Киев. 16 мая 2011 года. Оператор мобильной связи life:) объявляет результаты опроса по оценке качества работы call-центра, проведенного среди абонентов в первом квартале 2012 года. Согласно опросу абоненты life:) высоко оценили уровень обслуживания операторов call-центра. Благодаря системе оценивания, построенной на базе интерактивного автоответчика (IVR), оператор постоянно получает оперативную обратную связь от своих абонентов по качеству предоставляемых им услуг.

Первый квартал 2012 года был успешным для контактного центра life:) – за первые месяцы были установлены рекорды по оценке абонентами работы контактного центра через IVR. Так, согласно результатам опроса, оценка абонентов по корпоративному сегменту составила 94,86 балла, по предоплаченному - 93,22. Общий же показатель за первый квартал составил 93,49 балла. Для сравнения, аналогичный показатель в 2010 году несколько превышал 89 баллов. С начала 2012 года свои отзывы оставили около 314 тысяч абонентов.

Японский оператор NTT DOCOMO представил коллекцию аппаратов, которая была представлена 16 моделями смартфонов и одним планшетом на платформе Android 4.0.

Большинство устройств, которые выпускает компания Fly, стоят совсем недорого. Причем они все работают на две SIM-карты и имеют некоторые оригинальные функции. К примеру, модель МС165, на которой мы сегодня остановимся, продолжает линейку музыкальных телефонов.

Английская компания Fly пополнила линейку Android-смартфонов, выпустив в 2012 году мобильное устройство Fly IQ270. Покупая новинку, юзер за разумную плату получает смартфон с утонченным дизайном и великолепной функциональностью.

Fly E210 – первый в мире уникальный аппарат, который можно легким движением руки из классического клавиатурного моноблока превратить в модный тачфон. Благодаря специальной сменной панели, содержащейся в комплекте, вы сможете ежедневно менять свой стиль: от молодежного до строгого.
Одновременно с режимом клавиатурника работает сенсорный экран – это позволяет совмещать управление нажатием кнопок и касаниями дисплея. Кроме того, использование сразу двух сим-карт дает возможность иметь два телефона по цене одного.

В украинских магазинах микроэлектроники скоро поступит в продажу недавно анонсированный смартфон Samsung Galaxy SIII. Приобрести новинку можно будет по цене — 7000 грн.

Линейка тарифов «Домашнего Интернета» пополнилась новыми предложениями – «Базовый», «Удобный», «Быстрый» и «Свободный». Новые тарифы добавили еще больше скорости интернету – в целом на 50% выше, чем в ранее действующем предложении. Также клиентам предлагаются новые возможности: увеличение скорости доступа в удобное время и бесплатное тестирование интернета на скорости до 100 Мбит/с.

Компания Samsung наконец-то порадовала владельцев смартфонов Samsung Wave и Wave II, выпустив для них обновление платформы bada до версии 2.0. Данная платформа для телефона Wave уже доступна для загрузки и установки с помощью программы Samsung Kies при подключении к ПК, а вот Wave II придется немного подождать — только в конце текущего месяца можно будет обновить его.

Обнаружен патент корпорации Sony на необычную технологию беспроводной передачи энергии мобильным телефонам. Основной принцип похож на стандартную зарядку. Отличие заключается в том, что устройство начнет заряжать аккумулятор смартфона только в том случае, если аппарат находится в зоне уверенного приема.

Оператор мобильной связи «МТС Украина» объявляет о запуске специального веб-сайта для футбольных болельщиков.

Веб-сайт http://mts2012.com ориентирован на болельщиков, собирающихся посетить Украину во время Чемпионата Европы по футболу, матчи которого начнутся 8 июня и завершатся 1 июля 2012 года. На сайте опубликована информация о специальном тарифе для гостей Украины — «МТС 2012» и о приложении для Android- и iOS-смартфонов Football Fans' Guide. На веб-ресурсе также есть дополнительная информация о других активностях оператора к чемпионату. Для удобства туристов, информация на сайте доступна на русском, английском и немецком языках.