Тег ««киевстар»»

«Киевстар Бизнес» обновил линейку своих неограниченных тарифных планов – с октября клиентам предлагаются тарифные планы Неограниченный Gold и Неограниченный Platinum. Эти тарифы-конструкторы объединяют пакеты со значительным количеством предоставленных и дополнительных услуг.
Новые тарифные планы предлагаются некорпоративным абонентам и абонентам, которые принадлежат сегменту малых и средних предприятий и сегменту крупных предприятий. Тарифные планы состоят из базового предложения, к которому можно добавлять пакеты услуг (Неограниченный Gold) либо отключать их (Неограниченный Platinum).

«Киевстар» предлагает новым клиентам предоплаченной связи «Киевстар» и DJUICE бесплатно пользоваться услугами «SMS XL» и «Интернет без границ» на протяжении 7 дней.

По условиям акции, абоненты «Киевстар», которые активировали стартовый пакет с 1 октября 2012 года до 31 января 2013 года, на протяжении первых трех дней могут заказать акционные предложения — «Попробуйте SMS XL» и «Попробуйте «Интернет без границ» — и получать эти услуги бесплатно на протяжении 7 дней.

В преддверии Дня города Запорожья компания «Киевстар» открыла в Парке Трудовой Славы уникальную галерею кованых картин, посвященных главным достопримечательностям города. Арт-аллея «Запоріжжя – місто, що надихає» зарегистрирована в Книге рекордов Украины.

Арт-аллея «Запоріжжя – місто, що надихає» создана в рамках масштабного национального проекта компании «Киевстар» «Поделитесь любовью к Украине». В 2011 г. «Киевстар» открыл онлайн-портал iloveukraine.com.ua, на котором все желающие могут публиковать фотографии самых интересных и ярких уголков нашей страны, а также в рамках проекта подарил городам Украины новые достопримечательности. В 2011 году были открыты арт-объекты «Влюбленное сердце Одессы» и «Семейная лавка» в Днепропетровске, а также восстановлены «Цветочные часы» во Львове. Запорожская арт-аллея состоит из пяти картин размером 1,80 х 2,40 м, выполненных в технологии художественной ковки. Каждая из картин иллюстрирует тему, являющуюся предметом гордости запорожцев.

«Киевстар» и «Яндекс» расширили возможности услуги «Мобильные Яндекс.Карты» для всех абонентов «Киевстар». Теперь, воспользовавшись онлайн-картами, абоненты «Киевстар» могут быстро узнать о маршрутах общественного транспорта в 15 городах Украины. Услуга является бесплатной для абонентов любых тарифных пакетов.

Благодаря новой дополнительной возможности услуги «Мобильные Яндекс.Карты» ориентироваться на дорогах городов Украины смогут и водители, и пешеходы, которые пользуются мобильным интернетом от «Киевстар». Бесплатная услуга «Общественный транспорт», ставшая доступной с «Мобильных Яндекс.Карт», позволит абонентам «Киевстар» определяться с оптимальным путем для проезда по городу на общественном транспорте.

Рекламный ролик «Отец и сын» (тарифный план «Счастливый») получил уже четвертую награду — «серебро» на Московском международном фестивале рекламы и маркетинга Red Apple в категории TV& Cinema Advertising (Телевизионная и Видео Реклама).

Так, в 2012 году ролик получил «золото» на 13-ом Киевском международном фестивале рекламы в категории Film/Рекламный ролик среди конкурсных работ подкатегории «Средства и услуги связи». На конкурсе «Рекламный ролик» — «золото» в категории «Средства и услуги связи». На конкурсе «Видеомастерство» в категории «Копирайтинг» — «серебро» за мастерство сценариста. В конце 2011 года он получил признание конкурса лучших украинских работ в области рекламы и коммуникационного дизайна ADC*UA Awards Клуба арт-директоров Украины. Видео было отмечено в номинации Craft Performance/Dialogue or Monologue (Актерская игра/Диалог или монолог) за выдающуюся актерскую игру.

«Киевстар» предлагает клиентам новую информационную услугу — «Мобильная газета». Теперь узнавать самые важные последние новости легко: в одном ежедневном MMS-сообщении всего за 1 гривну в неделю.
«Мобильная газета» — это новый информационный сервис от «Киевстар», доступный с 11 сентября 2012 года. После заказа услуги абонент будет ежедневно получать MMS-сообщения с новостями Украины и мира, спорта и культуры, информацией о курсе валют и т.п. Первая неделя пользования — бесплатная, таким образом клиенты смогут оценить преимущества рассылки до платной подписки.

Чтобы заказать «Мобильную газету», необходимо отправить любое SMS (бесплатно) на номер 778. Если клиент желает отказаться от услуги, необходимо отправить бесплатное SMS на номер 778 с командой СТОП/STOP. Предупреждение об автоматическом продлении рассылки и информация о возможности отказаться поступит абоненту на седьмой день.

Результаты исследования удовлетворенности абонентов обслуживанием со стороны оператора, проведенного компанией GfK Ukraine в 2012 году, показали общий рост удовлетворенности клиентами «Киевстар» качеством обслуживания в call-центре по сравнению с результатами 2011 года (см. Таблицу 1).

Согласно результатам исследования, индекс удовлетворенности обслуживанием частных клиентов мобильной связи «Киевстар» в 2012 году составил 4,49 балла по пятибалльной системе, бизнес-клиентов — 4,60. Индекс удовлетворенности обслуживанием частных клиентов фиксированного интернета — 4,41, бизнес-клиентов фиксированной связи — 4,30. Эти показатели значительно превосходят среднерыночные.

«Киевстар» предлагает абонентам предоплаченной формы связи акционный тариф в роуминге на территории Российской Федерации. Стоимость минуты для исходящих звонков в Украину и локальных звонков абонентам России — 50 копеек.

С 19 сентября по 31 декабря 2012 года включительно абоненты предоплаченной связи «Киевстар», DJUICE и Beeline могут общаться, находясь в России, по акционному тарифу «Роуминг в России по 50 копеек». Это в 18 раз дешевле, чем стоимость звонков по стандартным роуминг-тарифам в этой стране (9 грн/минута). При подключении акции действуют следующие тарифы:

«Киевстар» расширил возможности услуги «Перевод средств»: отныне переводить средства между собой могут абоненты предоплаченной связи «Киевстар» (абоненты DJUICE включительно) и Beeline.

«Киевстар» продолжает расширять возможности услуг связи для всех клиентов объединенной абонентской базы. Теперь абоненты предоплаченной связи Beeline могут пополнять мобильные счета других абонентов не только Beeline, но также «Киевстар» и DJUICE. И, соответственно, наоборот: «Перевод средств» стал доступен с номеров предоплаченной связи «Киевстар» и DJUICE на номера Beeline.

По итогам 2011 года «Киевстар» вошел в ТОП-10 крупнейших налогоплательщиков Украины — по версии журнала «Корреспондент». В прошлом году компания уплатила в бюджет страны 4,5 млрд грн.

Журнал «Корреспондент» составил двадцатку крупнейших корпоративных налогоплательщиков 2011 года. «Киевстар» — единственный мобильный оператор Украины в этом рейтинге — занял в нем восьмую строку. По результатам региональных рейтингов филиал компании во Львовской области оказался на второй позиции. Всего в 2011 году «Киевстар» пополнил государственный бюджет и областные бюджеты Украины на 4,5 млрд. гривен, что составляет 1,2% общего государственного бюджета страны.