Пользователь «УПРАВДОМ»
МТСу стоит поучиться у Life некоторым "премудростям" работы (мтс....)
Купил я себе Samsung Galaxy Note II. В связи с этой покупкой возник интерес к приобретению micro-sim от МТС. Я, имеющий второй карточкой Life с его универсальной карточкой, думал, что такие же карты есть и у МТС. Как контрактный абонент, позвонив по 111, получил улыбчивое заверение, что "карта меня ждет в представительстве МТС" и пять минут и мой паспорт решит все проблемы. Взяв синюю книжечку с гербом, поперся в контору МТС.
А потом началось...
Выстояв неслабую очередь (контрактники тут не отделены от припейдников с их "когда, бл"дь покрытие в селе Верхние Гомосеки будет??", "шынок, у миня вкралы гроши з карточкы"), подошел к эксперту с просьбой дать мне обещанную НА ПРОШЛОЙ НЕДЕЛЕ ЗАВОДСКУЮ микросимку. И буквально в последний момент увидел в руках у молодого дарования спецщипчики для обкусывания обычной карты.
Повторив просьбу о ЗАВОДСКОЙ микросимке, получил странное пояснение, что "ну подавляющему большинству подходит и так". Когда я ПОВТОРНО попросил дать мне микросимку, молодой человек ушел куда-то вглубь ресепшена и сказал, что карт у них нет, а за обещания по 111 он не отвечает.
Поговорив с начальником этого молодого человека, я выяснил, что "ну, вот мы закажем сегодня (15.05.2013), а будет может на следующей неделе, а может и через одну..". Правда, пообещал, что "нет препятствий тому, чтобы симкарта приехала именно на следующей неделе".
В связи с этим у меня вопрос: а нахера пыжится, если можно позаимствовать идею у "Лайфа" с его универсальной симкой (хош вставляй так, хош - выломай микруху).
И самый главный вопрос: нахера такой сервис, если заявка, оставленная по 111 не передается в Кировоград, а эксперт ничего не знает и рассказывает, что "я записал вас и симкарта придет потом". А его начальник читает лекцию по логистике, вместо того, чтобы как можно быстрее помочь урегулировать вопрос и выдать микро-симку
А потом началось...
Выстояв неслабую очередь (контрактники тут не отделены от припейдников с их "когда, бл"дь покрытие в селе Верхние Гомосеки будет??", "шынок, у миня вкралы гроши з карточкы"), подошел к эксперту с просьбой дать мне обещанную НА ПРОШЛОЙ НЕДЕЛЕ ЗАВОДСКУЮ микросимку. И буквально в последний момент увидел в руках у молодого дарования спецщипчики для обкусывания обычной карты.
Повторив просьбу о ЗАВОДСКОЙ микросимке, получил странное пояснение, что "ну подавляющему большинству подходит и так". Когда я ПОВТОРНО попросил дать мне микросимку, молодой человек ушел куда-то вглубь ресепшена и сказал, что карт у них нет, а за обещания по 111 он не отвечает.
Поговорив с начальником этого молодого человека, я выяснил, что "ну, вот мы закажем сегодня (15.05.2013), а будет может на следующей неделе, а может и через одну..". Правда, пообещал, что "нет препятствий тому, чтобы симкарта приехала именно на следующей неделе".
В связи с этим у меня вопрос: а нахера пыжится, если можно позаимствовать идею у "Лайфа" с его универсальной симкой (хош вставляй так, хош - выломай микруху).
И самый главный вопрос: нахера такой сервис, если заявка, оставленная по 111 не передается в Кировоград, а эксперт ничего не знает и рассказывает, что "я записал вас и симкарта придет потом". А его начальник читает лекцию по логистике, вместо того, чтобы как можно быстрее помочь урегулировать вопрос и выдать микро-симку
МТС: как просто попасть на деньги (МТС)
Ребята, а меня МТС уже начинает бесить.... Причем жестко
Итак, начинаем с того, что имею телефон Motorola Defy с ПРОГРАММНО ОТКЛЮЧЕННЫМ ИНТЕРНЕТОМ...
Сегодня приходит смс - "ваш борг сто-с-хреном гривен". Проверяю (а ждать мальчека по 111 КОНТРАКТНОМУ абоненту пришлось минут 7) - таки да. Деньги у меня сожрал ГИПЕР-АКТИВ, который я НИКОГДА и не подключал...
Спрашиваю у малька как так может быть, а он мне сказочным голосом отвечает: "а у вас фоновые данные включены?". Да, включены, но интернет ОТКЛЮЧЕН.. ОТКЛЮЧЕН....
Говорю: "я хочу сделать так, чтобы выходя в ноль, я не мог ни говорить, ни совершать звонки". Говорит "НИЗЗЯ" и добавляет с пафосом так "Это ПРЕИМУЩЕСТВО контрактного подключения".
Говорю "а можно отключить это ПРЕИМУЩЕСТВО?". А он гордо так "Нет". Задал вопрос по отключении отправки смс на короткие номера (как в России). Он мне "Нет, так нельзя"...
Исходя из вышеперечисленного, у меня вопрос:
- мне уходить с МТС?
- отключить интернет (кроме ММС)?
- отключить все СМС?
Я не хочу попадать впредь на деньги
Итак, начинаем с того, что имею телефон Motorola Defy с ПРОГРАММНО ОТКЛЮЧЕННЫМ ИНТЕРНЕТОМ...
Сегодня приходит смс - "ваш борг сто-с-хреном гривен". Проверяю (а ждать мальчека по 111 КОНТРАКТНОМУ абоненту пришлось минут 7) - таки да. Деньги у меня сожрал ГИПЕР-АКТИВ, который я НИКОГДА и не подключал...
Спрашиваю у малька как так может быть, а он мне сказочным голосом отвечает: "а у вас фоновые данные включены?". Да, включены, но интернет ОТКЛЮЧЕН.. ОТКЛЮЧЕН....
Говорю: "я хочу сделать так, чтобы выходя в ноль, я не мог ни говорить, ни совершать звонки". Говорит "НИЗЗЯ" и добавляет с пафосом так "Это ПРЕИМУЩЕСТВО контрактного подключения".
Говорю "а можно отключить это ПРЕИМУЩЕСТВО?". А он гордо так "Нет". Задал вопрос по отключении отправки смс на короткие номера (как в России). Он мне "Нет, так нельзя"...
Исходя из вышеперечисленного, у меня вопрос:
- мне уходить с МТС?
- отключить интернет (кроме ММС)?
- отключить все СМС?
Я не хочу попадать впредь на деньги
Реакция МТС... (МТС)
Еще совсем недавно пришлось поплакаться на ЖЖ с Мабилой про долю тяжкую-МТСную..
Многие читатели Мабилы не верили в силу слова животворящего и реакцию МТСа православного.
Ан, свершилось.. Но обо всем по порядку:
Буквально через час после опубликования поста на Мабиле (а по сути перепоста с ЖЖ) о ситуации со всязью в одном из микрорайонов Кировограда, на мой имейл пришло письмо от некоего Павла, который посетовал, что мол мало информации я изложил. Надо было уточнить кое-какие детали. Я письменно удивился и сослался на номер жалобы. И совсем был забыл (и забил) на ситуацию, но мое уныние было разрушено звонком 16.08 со скрытого номера.
Человек представился "товарищем из МТСа" и поведал, что работы по улучшению качества связи произведены и предложил насладиться улучшенной связью по самое не балуйся. Более того, товарищ угрожал звонком через сутки, чтобы удостовериться, что качество связи таки лучше.
Прийдя домой, я первым делом прошелся по самым гнилым (в плане качества связи) местам. И чудо, сигнал УСТОЙЧИВ по всей квартире. Разговаривать можно ОТОВСЮДУ, что еще неделю назад считалось неслыханной роскошью.
Спасибо компании МТС за:
- реакцию
- разрешение проблем
- понимание того, что меня, рядового абонента, таки слышат
И Мабиле спасибо, и папе с мамой и компании РИМ за предоставленный смартфон
Многие читатели Мабилы не верили в силу слова животворящего и реакцию МТСа православного.
Ан, свершилось.. Но обо всем по порядку:
Буквально через час после опубликования поста на Мабиле (а по сути перепоста с ЖЖ) о ситуации со всязью в одном из микрорайонов Кировограда, на мой имейл пришло письмо от некоего Павла, который посетовал, что мол мало информации я изложил. Надо было уточнить кое-какие детали. Я письменно удивился и сослался на номер жалобы. И совсем был забыл (и забил) на ситуацию, но мое уныние было разрушено звонком 16.08 со скрытого номера.
Человек представился "товарищем из МТСа" и поведал, что работы по улучшению качества связи произведены и предложил насладиться улучшенной связью по самое не балуйся. Более того, товарищ угрожал звонком через сутки, чтобы удостовериться, что качество связи таки лучше.
Прийдя домой, я первым делом прошелся по самым гнилым (в плане качества связи) местам. И чудо, сигнал УСТОЙЧИВ по всей квартире. Разговаривать можно ОТОВСЮДУ, что еще неделю назад считалось неслыханной роскошью.
Спасибо компании МТС за:
- реакцию
- разрешение проблем
- понимание того, что меня, рядового абонента, таки слышат
И Мабиле спасибо, и папе с мамой и компании РИМ за предоставленный смартфон
Многоуважаемому МТСу посвящается.. (МТС)
ОРИГИНАЛ о наболевшем
...или не так..
ИногдаУВАЖАЕМЫЙ МТС.....
Какого хуя? Доколе?
Сложилась глупейшая ситуация в пользовании услугами вашей компании, а именно МОБИЛЬНОЙ СВЯЗЬЮ. И дело не в ебанальном "левом" списании денег за что-то (чем вы иногда грешите), а в ФАКТИЧЕСКОЙ НЕВОЗМОЖНОСТИ пользоваться вашими услугами.
Городок наш невелик (тыщ 300 всего), микрорайон тоже небольшой (тыщ 6). И всегда качество связи отставало от вашего прямого конкурента Киевстара (говорят, что у них размещение вышек более умное, но я не специалист, проверить не могу :-)). Даже от Моби-Билайна вы "слегка" отставали по качеству связи на нашем микрорайоне.
Вашей связью пользуюсь с..... года с 2004-го. Так сложилось, что наш городок в большинстве своем на UMC (МТС), посему при наличии в моей телефонной книге 80-90 процента номеров МТС выёживаться было бы глупо. В 2011 году на нашем шикарном районе появился большой гипермаркет "Эпицентр", который "много-много радостей детишкам принесла".
Но вместе с потребительской радостью обладания стойматериалами и предметами садоводческого культа пришел и пиздец катарсис связи от МТС на отдельно взятом микрорайоне (а также кусочков пары окрестных микрорайонов). И если утром (до 7:00) и вечером (после 23:00) связь кое-как работает, то с 7:00 до 23:00 абоненты МТС в "Эпицентре" гасят сигнал ВЕЗДЕ. Ни дозвониться, ни принять звонок... связь - рывками...
Обращение к рободядям по 111 не возымело НИКАКИХ действий. Первая жалоба поступила вначале года (тогда я был еще корпоративным абонентом). Тогда на мою скромную жалобу рободядя ответил, что "примет заявку, но к нам должны звонить и другие абоненты с аналогичными жалобами...". Извините, но подавляющее большинство абонентов в моем микрорайоне пользуются ПРИПЕЙДОМ, а дозвониться оттуда оператору сущий пиздецдовольно сложно. Даже не так... ПРАКТИЧЕСКИ НЕВОЗМОЖНО. Наученные звонками "даунов-Валэнтынов", операторов "спрятали" так, что лишь контрактники могут более-менее их найти и дождаться. Но как прикажете решать проблему?
Буквально позавчера перезвонил еще раз по 111 и робомальчик несколько раз за разговор сказал сакраментальное "я вас не слышу, повторите пожалуйста". А я ПРОСТО прошелся по квартире (она у меня в панельном доме, а не в подвале). Мальчик скромно потупив взор, оформил заявку 17200713 и теперь меня будут "рассматривать специалисты МТС"...
Уважаемые работники компании МТС!!!
Почините связь на отдельно взятом микрорайоне. Пожалуйста... Угрозами выбросить карточку в мусорное ведро или заставить съесть ее главного МТСовца не буду - мелко это, да и неэффективно. Просто уповаю на ваше понимание и профессионализм, умение решать проблемы и корпоративную политику компании МТС - бренда с мировым именем...
Да и номер многие знают...
Ваш абонент
...или не так..
ИногдаУВАЖАЕМЫЙ МТС.....
Как
Сложилась глупейшая ситуация в пользовании услугами вашей компании, а именно МОБИЛЬНОЙ СВЯЗЬЮ. И дело не в ебана
Городок наш невелик (тыщ 300 всего), микрорайон тоже небольшой (тыщ 6). И всегда качество связи отставало от вашего прямого конкурента Киевстара (говорят, что у них размещение вышек более умное, но я не специалист, проверить не могу :-)). Даже от Моби-Билайна вы "слегка" отставали по качеству связи на нашем микрорайоне.
Вашей связью пользуюсь с..... года с 2004-го. Так сложилось, что наш городок в большинстве своем на UMC (МТС), посему при наличии в моей телефонной книге 80-90 процента номеров МТС выёживаться было бы глупо. В 2011 году на нашем шикарном районе появился большой гипермаркет "Эпицентр", который "много-много радостей детишкам принесла".
Но вместе с потребительской радостью обладания стойматериалами и предметами садоводческого культа пришел и пиздец ката
Обращение к рободядям по 111 не возымело НИКАКИХ действий. Первая жалоба поступила вначале года (тогда я был еще корпоративным абонентом). Тогда на мою скромную жалобу рободядя ответил, что "примет заявку, но к нам должны звонить и другие абоненты с аналогичными жалобами...". Извините, но подавляющее большинство абонентов в моем микрорайоне пользуются ПРИПЕЙДОМ, а дозвониться оттуда оператору сущий пиздец
Буквально позавчера перезвонил еще раз по 111 и робомальчик несколько раз за разговор сказал сакраментальное "я вас не слышу, повторите пожалуйста". А я ПРОСТО прошелся по квартире (она у меня в панельном доме, а не в подвале). Мальчик скромно потупив взор, оформил заявку 17200713 и теперь меня будут "рассматривать специалисты МТС"...
Уважаемые работники компании МТС!!!
Почините связь на отдельно взятом микрорайоне. Пожалуйста... Угрозами выбросить карточку в мусорное ведро или заставить съесть ее главного МТСовца не буду - мелко это, да и неэффективно. Просто уповаю на ваше понимание и профессионализм, умение решать проблемы и корпоративную политику компании МТС - бренда с мировым именем...
Да и номер многие знают...
Ваш абонент
Вопрос: BlackBeery. Хроника противостояния (BlackBeery)
Итак, взамен усопшего проданного Айфонушки и мучений с использованием Самсунга B2370 в качестве основного аппарата, был приобретен на аукционе аппаратик вкусный, прикольный и красивый под названием BlackBerry 9530 так же известный как Storm/
С тех пор выкурено куча форумов, матюками обложено оборудование и мозги фирмы РИМ.
Есть ОДИН ВОПРОС: КАКУЮ поставить наиболее безглючную и беспроблемную прошивку???
Стояли:
- 4.7.тыры-пыры (приехал с ней). Снес сразу же ибо старая
- 5.0.328 (предложил девайс менеджер). Снес, ибо стал залипать (все палки на дисплее, а дозвониться - болт)
- 5.0.419 (при курении форумов вроде бы выяснилось, что самая стабильная). Снес, ибо не видела контакты адресной книги
- 5.0.1041. Снес ибо ни часы, ни будильник не работали
Помогите, плз..
С тех пор выкурено куча форумов, матюками обложено оборудование и мозги фирмы РИМ.
Есть ОДИН ВОПРОС: КАКУЮ поставить наиболее безглючную и беспроблемную прошивку???
Стояли:
- 4.7.тыры-пыры (приехал с ней). Снес сразу же ибо старая
- 5.0.328 (предложил девайс менеджер). Снес, ибо стал залипать (все палки на дисплее, а дозвониться - болт)
- 5.0.419 (при курении форумов вроде бы выяснилось, что самая стабильная). Снес, ибо не видела контакты адресной книги
- 5.0.1041. Снес ибо ни часы, ни будильник не работали
Помогите, плз..
Вопрос: Кто каким стилусом пользуется? (Apple iPad)
Ознакомившись с айпадом, загорелся идеей рисовать, писать заметки. Малявка опять же пускай порисует на экране :-)
В связи с этим вопрос: кто какими стилусами пользуется? Их удобство? Есть ли стилусы для того, чтобы не только рисовать (и пальцами можно), и писать тоненько, как ручкой.
Ссылки на ресурсы приветствуются..
Спасибо
В связи с этим вопрос: кто какими стилусами пользуется? Их удобство? Есть ли стилусы для того, чтобы не только рисовать (и пальцами можно), и писать тоненько, как ручкой.
Ссылки на ресурсы приветствуются..
Спасибо
Вопрос: Купил айпад. Теперь вопросы (Apple iPad)
Купил iPad 3G/ Собственно интересуюсь, какую карточку туды лепить?
Пользоваться буду:
- в Кировограде (областной центр)
- Малая Виска (50 км от Кировограда)
Что выбрать пооптимальнее?
Примерный расход трафика ожидается в районе 500-1000 Мб в месяц
Пользоваться буду:
- в Кировограде (областной центр)
- Малая Виска (50 км от Кировограда)
Что выбрать пооптимальнее?
Примерный расход трафика ожидается в районе 500-1000 Мб в месяц
Вопрос: Motorola DEFY - где купить и почем? (Motorola Defy)
Случайно увидел сей девайс.. Присмотрелся - БАААТЮШКИ, а это то, что мне нужно-то...
И вот задумался - как бы купить сей девайс. Сколько стоить-то будет?
И вот задумался - как бы купить сей девайс. Сколько стоить-то будет?
Вопрос: Супер МТС супротив Супер МТС Олимпийского: что лучше? (МТС "Супер МТС")
Подходит к концу мое пребывание на должности в одной из компаний.
Когда-то переведенный из Супер-МТСа в корпорацию (ТАРИФ БЕЗЛИМИТНЫЙ, ПОТОМ СУПЕР МТС ОЛИМПИЙСКИЙ) номер теперь должон быть:
- выведен из корпорации
- аннулирован
В горячке (и за денежку не самую малую) был куплен Супер МТС (со 100 минутами в день)...
Итак вопрос:
- насколько Супер МТС со 100 минутами в день ВЫГОДНЕЕ Олимпийского?
- номер сейчас на корпорации удобный и легкий и ПРИВЫЧНЫЙ, но вот его смена АБСОЛЮТНО безболезненна
Что делать?
- выводить из корпорации личный номер (33 гривны за переоформление + обязательное исчерпание 30 бонусных гривен перед использованием 100 мегабайт купленного инета)
- забить на свой номер, пользуя Супер МТС со 100 минутами и новым номером?
- забить на все и купить Супер МТС Энерджи?
Когда-то переведенный из Супер-МТСа в корпорацию (ТАРИФ БЕЗЛИМИТНЫЙ, ПОТОМ СУПЕР МТС ОЛИМПИЙСКИЙ) номер теперь должон быть:
- выведен из корпорации
- аннулирован
В горячке (и за денежку не самую малую) был куплен Супер МТС (со 100 минутами в день)...
Итак вопрос:
- насколько Супер МТС со 100 минутами в день ВЫГОДНЕЕ Олимпийского?
- номер сейчас на корпорации удобный и легкий и ПРИВЫЧНЫЙ, но вот его смена АБСОЛЮТНО безболезненна
Что делать?
- выводить из корпорации личный номер (33 гривны за переоформление + обязательное исчерпание 30 бонусных гривен перед использованием 100 мегабайт купленного инета)
- забить на свой номер, пользуя Супер МТС со 100 минутами и новым номером?
- забить на все и купить Супер МТС Энерджи?
Вопрос: Какой тариф Киевстара сейчас наиболее выгодный? (Киевстар)
Билайн "Свои люди" на днях приказал долго жить. Есть потребность ИНОГДА совершать звонки на сеть Киевстар длятельностью 5-10 минут.
Какой тариф наиболее оптимально подходит под мои потребности?
Диджус Бомба, Трымай звязок или таки оставить Билайн, переключившись на тариф 25 миллионов?
Какой тариф наиболее оптимально подходит под мои потребности?
Диджус Бомба, Трымай звязок или таки оставить Билайн, переключившись на тариф 25 миллионов?