Тег «incredibles»

Вот интересно, пользуешься пользуешься услугами (оператора, банка и тп) и вдруг бац, в какой то момент происходит ситуация, которую приходится разгребать долго, мучительно и в потемках.
Прислал давеча мне МТС счет гривен на 100 примерно больше чем (на мой взляд) должно было быть. Деньги вроде и не большие, но интересно ж откуда что берется. С 5 мая общался каждый день с оператором по "финансовым вопросам", в ответ было лишь "муууууу....это мы не можем, это мы не видим, это мы не знаем и тд". Сегодня наконец то попался человек, который уверенно говорил и сообщил полезную (наверно) информацию.
Итак, чтобы ето могло быть. Пользовался я Интеренетом за бонусы приобретенным (100 МБ), 26 апреля решил купить 1000 МБ за 65 грн (ибо при переходе на НТС Инкребибле понял что 100 МБ крайне мало), отказавшись от бонусных 100.к Этому моменту 100 мег бонусных уже было выбрано и более того. Система вроде как все грамотно тут же пересчитала, денюжку сняло и тд и тп. На 30 апр картина была такая - на балансе 127 грн, 1 мая система снимает 2 по 30 грн за 2 контракта и 65 за интернет, баланс при этом волшебным образом получается минус 123 грн. Из общения с сегодняшним оператором вынес инфу: отказ от бонусных 100 мб в середине месяца привел к тому, что система пропорционально насчитала часть от 100 мб на соотв число как оплаченные, а остальное пересчитало как услуга вне акета - то есть по 6 грн за мегабайт и задним числом 1 мая вычло из баланса. Таким образом и получился минус.

Однако сегодня был вообще суперподарок, вдруг пропало с баланса примерно 70 грн, причем при полном отсутсвии тарифицируемых вмне пакета звонков. Тот же оператор, порывшись в базе, сообщил: а у вас сегодня интернет был тарифицирован по 6 грн Мегабайт, при етом молодой человек был удивлен ибо на балансе - 800 не выбранных мегабайт из оплаченного Гигабайта. На вопрос - "можно ли повлиять и каким либо образом исправить сие недоразумение" получил ответ "НЕт, у нас все автоматически считается, в следующем счете получите обратно свои деньги", На вопрос "А есть ли веротяность что ошибка повторится" - "Да", и "что теперь делать, пользоваться интернетом или как?" - "Не пользоваться, ну или попробуйте перегрузить коммуникатор"...
К слову походу дела обнаружил, что в прошиве Инкредибла точка доступа прописана не www.umc.ua а internet.

Вот таки дела

Ну и с праздником всех, коллеги!!