Тема «Киевстар»

Для абонентов, привыкших общаться с помощью SMS, DJUІCE еще на год продлевает популярную акцию «Пакет текстовых сообщений», где 20 SMS всего за 3 грн. в неделю.
Акция «Пакет текстовых сообщений» будет длиться до 30 ноября 2011 года. Подключиться к акции могут абоненты тарифных планов «DJUІCE Безлим», «DJUІCE Безлим + Музыка», «Единая цена», «Звони всем», «Звони всем! Пиши всем!», «DJUІCE Друг» и «Бомба».
В «Пакет текстовых сообщений» входит 20 SMS, а еженедельная абонентская плата составляет лишь 3 грн. (с учетом НДС, дополнительно взимается сбор в Пенсионный фонд в размере 7,5% от стоимости услуг, без учета НДС). Пакетные SMS-сообщения можно отправлять на номера абонентов всех мобильных операторов Украины.
Срок использования пакетных SMS — 7 дней. Если абонент заказывает очередной пакет до окончания текущей недели, неиспользованные SMS-сообщения из предыдущего пакета добавляются к новым. Пакетные SMS-сообщения можно использовать также через систему «Мой DJUІCE» my.djuice.com.ua.
Заказать акцию «Пакет текстовых сообщений» можно неограниченное количество раз на протяжении ее действия, позвонив на короткий номер 477*97* или через систему самообслуживания «Мой DJUІCE» my.djuice.com.ua. Следующие пакеты можно заказывать с помощью USSD-запроса *100*31*3#. Проверить количество пакетных SMS можно с помощью USSD-команды *115# или через систему самообслуживания «Мой DJUІCE» my.djuice.com.ua.

Ссылки по теме:
• Официальный канал DJUICE Ukraine на YouTube
• DJUICE Music на Twitter
• Группа DJUICE ВКонтакте
• Группа DJUICE на Facebook
• DJUICE на Wikipedia

Справка о бренде:
DJUІCE — уникальный молодежный бренд в телекоммуникационной системе Украины. DJUІCE предлагает лучшую музыку со всех уголков планеты, выгодные тарифы и все, что интересует молодежь! Именно поэтому DJUІCE выбрали уже 6,48 млн. украинцев (по состоянию на 01.11.2010). Впервые DJUІCE появился в 2002 году в Швеции, а сегодня он успешно работает в Норвегии, Венгрии, Бангладеш, Черногории и Пакистане. Украинскую молодежь DJUICE объединяет с 1 сентября 2004 года.
За дополнительной информацией обращайтесь
в пресс-службу «Киевстар» по адресу pr@kyivstar.net
www.djuice.ua, www.games.djuice.ua, www.music.djuice.ua, www.starport.com.ua

DJUICE начинает «Зимнюю музыкальную акцию» и предлагает максимум музыки для мобильного. В течение месяца абонентов ожидают бесплатные ди-джинглы вместо стандартных гудков, а также 10 mp3-треков для бесплатной загрузки еженедельно.
«Зимняя музыкальная акция» длится с 23 ноября по 22 декабря 2010 года. В рамках акции абоненты DJUICE и «Киевстар» могут бесплатно заказать и установить любимую мелодию вместо скучных гудков. Абонентов ждут хиты от Rihanna, Eminem, Adam Lambert, Потапа, Веры Брежневой, Ани Лорак и многих других звезд отечественной и зарубежной эстрады. Для этого необходимо позвонить на номер 465, выбрать раздел «Акции и специальные предложения», подраздел «Бесплатно». Каталог бесплатных ди-джинглов обновляется еженедельно.
«Зимняя музыкальная акция» дополнена бесплатной подпиской на 10 самых популярных mp3-треков в течение недели. У абонентов DJUICE и «Киевстар» есть возможность закачивать песни из каталога http://music.djuice.ua/week-offer (доступно только с мобильного телефона) без платы за контент и без платы за трафик. Каталог музыкальной подписки полностью обновляется еженедельно! Для того, чтобы воспользоваться подпиской, в мобильном должен быть mp3-плеер и настроенные функции WAP, GPRS либо мобильного Интернета. Для активации подписки необходимо отправить SMS-сообщение любого содержания на номер 8220. Для того, чтоб отказаться от подписки, достаточно отправить SMS-сообщение со словом «стоп» (или «stop») на номер 8220.
Сроки действия акционного ди-джингла — 31 день. Стоимость продления сроков его действия — 7 грн. Стоимость минуты звонка на номер 465 — 0,10 грн. (тарификация начинается с 11-й секунды). Абонентская плата за пользование услугой «Ди-Джингл» — 0,10 грн./день.
Стоимость подписки по окончанию месяца акции — 2,5 грн. в неделю. Плата за подписку снимается со счета абонента, о чем абонент информируется с помощью SMS-сообщения от одного из номеров диапазона 8221–8229. Плата за отправку SMS-сообщений на номер 8220 не взимается.
Все тарифы приведены в гривнах с учетом НДС, дополнительно взимается сбор в Пенсионный фонд в размере 7,5% от стоимости услуг, без учета НДС.

Операторы «Киевстар» и «Beeline-Украина» продолжают процесс объединения. С 22 ноября 2010 для абонентов «Beeline-Украина» вводится национальный роуминг в сети «Киевстар».
Отныне, на территории, где отсутствует радиопокрытие GSM-сети «Beeline-Украина» или ее сигнал является слабым, телефоны клиентов «Beeline-Украина» будут автоматически подключаться к сети «Киевстар». Услуга национального роуминга для абонентов «Beeline-Украина» не тарифицируется. Находясь в национальном роуминге в сети «Киевстар», абоненты «Beeline-Украина» смогут пользоваться услугами мобильной связи в соответствии с их тарифными планами в полном объеме, а именно: голосовой связью, текстовыми сообщениями, мобильным интернетом по технологии GPRS / EDGE и т.д. Стоимость услуг связи остается неизменной и не зависит от того, в какой сети («Киевстар» или «Beeline-Украина») они предоставляются.
Абоненту не нужно осуществлять дополнительные настройки, если его мобильный телефон поддерживает функцию «Автоматический выбор сети». Клиент «Beeline-Украина» также может выбрать сеть «Киевстар» вручную в меню телефона. Когда мобильный телефон подключится к сети «Киевстар», на дисплее появится название сети «Киевстар» – UA KYIVSTAR или KYIVSTAR.
Любые номера обслуживания, включая номера для заказа мобильного контента, будут работать для абонентов «Beeline-Украина», которые находятся в сети «Киевстар», в обычном режиме.
Обслуживание абонентов «Beeline-Украина», независимо от того, в какой сети они пользуются услугами связи, осуществляется Центром обслуживания абонентов «Beeline-Украина» по номеру 0611.
Игорь Литовченко, президент «Киевстар», председатель бизнес-единицы «Украина» компании «VimpelCom Ltd»:
«Объединение «Киевстар» и «Beeline-Украина» входит в активную фазу. Для клиентов «Beeline-Украина» мы внедряем услугу национального роуминга, благодаря которой абоненты получают качество связи и покрытие сети «Киевстар». Кроме этого, всем абонентам операторов «Киевстар» и «Beeline-Украина» мы предлагаем выгодные тарифные планы без платы за соединение для общения между ними в обеих сетях. Сейчас в тарифном плане «25 миллионов» абоненты массового рынка всего за 20 грн. в месяц получают 250 тарифных минут для совершения звонков в сетях «Киевстар» и «Beeline-Украина». Для бизнес-клиентов мы внедряем тариф «Будем вместе» с объемом 350 тарифных минут за 35 грн. в месяц. Нашим главным приоритетом в дальнейшем процессе объединения будет оставаться комфорт клиентов и качество услуг».

Узнавайте новости первыми на официальной твит-странице «Киевстар».
Справка о бизнес-единице «Украина» VimpelCom Ltd.:
В состав бизнес-единицы «Украина» VimpelCom Ltd. входят два украинских телекоммуникационных оператора - «Киевстар» и «Beeline-Украина» (ЗАО «Украинские радиосистемы» и ООО «Голден Телеком»). Объединенная база клиентов составляет более 24,5 млн. человек.
«Киевстар» - оператор № 1 на рынке мобильной связи и мобильного интернета, лучший бренд в Украине. По данным ежегодного исследования компании Ericsson, сеть мобильной связи «Киевстар» является одной из лучших в Европе и охватывает все крупные и малые города Украины, а также свыше 28 тыс. сельских населенных пунктов, все основные национальные и региональные трассы, большую часть морских и речных побережий Украины. «Киевстар» предоставляет услуги EDGE/GPRS на всей территории своего покрытия, а также роуминговые услуги в 195 странах на 5 континентах.
«Beeline-Украина» - опытный участник рынка услуг фиксированной связи для бизнеса и широкополосного доступа на базе FTTB. Бизнес-единица «Украина» VimpelCom Ltd. предоставляет телекоммуникационные услуги под брендами «Киевстар», djuice и «Киевстар Бизнес». Миссия «Киевстар» - улучшать жизнь благодаря телекоммуникационным услугам самого высокого качества.
Справка о VimpelCom Ltd.:
В группу VimpelCom Ltd. входят операторы связи, предоставляющие услуги голосовой связи и передачи данных на основе широкого спектра технологий беспроводной и фиксированной связи, а также широкополосного доступа в интернет. Штаб-квартира группы VimpelCom Ltd находится в Амстердаме. В группу VimpelCom Ltd входят компании, осуществляющие операции в России, Украине, Казахстане, Узбекистане, Таджикистане, Грузии, Армении, Кыргызстане, Вьетнаме и Камбодже на территории с общим населением около 345 млн. человек. Компании группы VimpelCom Ltd предоставляют услуги под брендами «Билайн» и «Киевстар». Акции VimpelCom Ltd. котируются на Нью-Йоркской фондовой бирже (NYSE) под символом VIP.
За дополнительной информацией обращайтесь к специалисту по связям со СМИ Нине Василёвой
тел. (067) 220-56-09, e-mail: Nina.Vasiliova@kyivstar.net
www.kyivstar.ua, www.djuice.com.ua, www.beeline.ua

Одновременно с внедрением для абонентов «Beeline-Украина» услуги национального роуминга в сети «Киевстар», операторы «Киевстар» и «Beeline-Украина» предлагают новые выгодные тарифы для осуществления звонков между абонентами обоих операторов. Для абонентов массового рынка это тарифный план «25 миллионов», а для бизнес-клиентов – «Будем вместе».
С 22 ноября 2010 операторы «Киевстар» и «Beeline-Украина» предлагают клиентам массового рынка подключить новый тарифный план «25 миллионов» с 250 тарифными минутами для совершения звонков на номера двух сетей в течение месяца. Для бизнес-клиентов внедряется тариф «Будем вместе» с объемом в 350 тарифных минут для осуществления звонков между клиентами «Киевстар» и «Beeline-Украина». Предложенные тарифные планы не предполагают плату за соединение.
Тариф «25 миллионов» – для клиентов массового рынка
По условиям тарифного плана «25 миллионов» контрактным клиентам и абонентам предоплаченной связи «Киевстар» и «Beeline-Украина» всего за 20 грн. в месяц предоставляется 250 тарифных минут для совершения звонков на телефонные номера обеих сетей.
После исчерпания тарифных минут стоимость исходящих звонков на номера сетей «Киевстар» и «Beeline-Украина» составляет 20 коп. за минуту без платы за соединение. Стоимость звонков на номера других операторов мобильной и фиксированной связи внутри Украины составляет 70 коп. за минуту без платы за соединение. При этом тарификация звонков осуществляется в первую секунду каждой минуты разговора.
Подключить тарифный план «25 миллионов» можно по короткому номеру 477 (для клиентов двух сетей), с помощью систем самообслуживания «Мой Киевстар» (для клиентов «Киевстар») и «Личный кабинет» (для клиентов «Beeline-Украина»), или обратившись в колл-центр по номеру 466 (для клиентов двух сетей).
Тариф «Будем вместе» – для бизнес-клиентов
Клиентам «Киевстар Бизнес» и «Beeline Бизнес» по условиям тарифа «Будем вместе» предоставляется ежемесячно 350 тарифных минут для совершения звонков на телефонные номера сетей «Киевстар» и «Beeline-Украина». Клиенты «Beeline Бизнес» могут заказать тарифный план, осуществив подключение на номера «Киевстар».
Ежемесячная абонентская плата составляет 35 грн. Бизнес-клиенты при подключении также вносят авансовый платеж – 100 грн, который в полном объеме поступает на счет абонента.
После исчерпания тарифных минут стоимость исходящих звонков на номера сетей «Киевстар» и «Beeline-Украина» составляет 20 копеек, а внутри абонентской группы – 5 коп. за минуту. Звонки на номера других операторов мобильной и фиксированной связи внутри Украины будут стоить 75 коп. за минуту. Все звонки – без платы за соединение. При этом тарификация звонков осуществляется в первую секунду каждой минуты разговора.
Клиенты «Киевстар Бизнес» могут подключить тарифный план «Будем вместе» с помощью системы самообслуживания «Мой Киевстар» или обратившись в Центр обслуживания абонентов «Киевстар».
Клиенты «Beeline Бизнес» могут заказать тарифный план «Будем вместе», осуществив подключение на номера «Киевстар» в ближайших Центрах обслуживания абонентов «Киевстар» и у дилеров «Киевстар».
Все тарифы указаны с учетом НДС. Дополнительно взимается сбор в Пенсионный фонд Украины в размере 7,5% от стоимости услуги без учета НДС.
Операторы «Киевстар» и «Beeline-Украина» создают максимально комфортные условия для общения между своими абонентами.
Узнавайте новости первыми на официальной твит-странице «Киевстар».
Справка о бизнес-единице «Украина» VimpelCom Ltd.:
В состав бизнес-единицы «Украина» VimpelCom Ltd. входят два украинских телекоммуникационных оператора - «Киевстар» и «Beeline-Украина» (ЗАО «Украинские радиосистемы» и ООО «Голден Телеком»). Объединенная база клиентов составляет более 24,5 млн. человек.
«Киевстар» - оператор № 1 на рынке мобильной связи и мобильного интернета, лучший бренд в Украине. По данным ежегодного исследования компании Ericsson, сеть мобильной связи «Киевстар» является одной из лучших в Европе и охватывает все крупные и малые города Украины, а также свыше 28 тыс. сельских населенных пунктов, все основные национальные и региональные трассы, большую часть морских и речных побережий Украины. «Киевстар» предоставляет услуги EDGE/GPRS на всей территории своего покрытия, а также роуминговые услуги в 195 странах на 5 континентах.
«Beeline-Украина» - опытный участник рынка услуг фиксированной связи для бизнеса и широкополосного доступа на базе FTTB. Бизнес-единица «Украина» VimpelCom Ltd. предоставляет телекоммуникационные услуги под брендами «Киевстар», djuice и «Киевстар Бизнес». Миссия «Киевстар» - улучшать жизнь благодаря телекоммуникационным услугам самого высокого качества.
Справка о VimpelCom Ltd.:
В группу VimpelCom Ltd. входят операторы связи, предоставляющие услуги голосовой связи и передачи данных на основе широкого спектра технологий беспроводной и фиксированной связи, а также широкополосного доступа в интернет. Штаб-квартира группы VimpelCom Ltd находится в Амстердаме. В группу VimpelCom Ltd входят компании, осуществляющие операции в России, Украине, Казахстане, Узбекистане, Таджикистане, Грузии, Армении, Кыргызстане, Вьетнаме и Камбодже на территории с общим населением около 345 млн. человек. Компании группы VimpelCom Ltd предоставляют услуги под брендами «Билайн» и «Киевстар». Акции VimpelCom Ltd. котируются на Нью-Йоркской фондовой бирже (NYSE) под символом VIP.
За дополнительной информацией обращайтесь к специалисту по связям со СМИ Нине Василёвой
тел. (067) 220-56-09, e-mail: Nina.Vasiliova@kyivstar.net
www.kyivstar.ua, www.djuice.com.ua, www.beeline.ua

Операторы «Киевстар» и «Beeline-Украина» продолжают процесс объединения. С 22 ноября 2010 для абонентов «Beeline-Украина» вводится национальный роуминг в сети «Киевстар».
Отныне, на территории, где отсутствует радиопокрытие GSM-сети «Beeline-Украина» или ее сигнал является слабым, телефоны клиентов «Beeline-Украина» будут автоматически подключаться к сети «Киевстар». Услуга национального роуминга для абонентов «Beeline-Украина» не тарифицируется. Находясь в национальном роуминге в сети «Киевстар», абоненты «Beeline-Украина» смогут пользоваться услугами мобильной связи в соответствии с их тарифными планами в полном объеме, а именно: голосовой связью, текстовыми сообщениями, мобильным интернетом по технологии GPRS / EDGE и т.д. Стоимость услуг связи остается неизменной и не зависит от того, в какой сети («Киевстар» или «Beeline-Украина») они предоставляются.

Операторы «Киевстар» и «Beeline-Украина» начали процесс объединения. Отныне работа с бизнес-клиентами украинской единицы VimpelCom Ltd. будет осуществляться силами единой команды по прямым продажам и обслуживанию бизнес-клиентов.
В единую команду по прямым продажам и обслуживанию корпоративных клиентов вошли лучшие специалисты «Киевстар» и «Beeline-Украина» («УРС» и «Голден Телеком»). Объединенная команда будет подключать новых бизнес-клиентов к услугам «Киевстар Бизнес». Новым и существующим клиентам предлагается полный спектр телекоммуникационных услуг «из одних рук»:
- мобильная и фиксированная телефония;
- мобильный и фиксированный интернет;
- услуги по передаче данных и т.д.
Андрей Милиневский, директор по развитию бизнеса на корпоративном рынке украинской бизнес-единицы VimpelCom Ltd:
«Объединение масштаба «Киевстар» и опыта «Beeline-Украина» в направлении развития услуг для бизнеса создает новые возможности для корпоративных клиентов объединенной компании. Клиенты «Киевстар Бизнес» получают неоспоримые преимущества от пользования качественными услугами – национальное покрытие, индивидуальные комплексные решения со специальными условиями; а также преимущества в обслуживании – единый контракт, современная система самообслуживания и т.д.»
Новые и существующие клиенты «Киевстар Бизнес» получают качественное обслуживание и предложения конвергентных решений для бизнеса. Заключение договоров с новыми клиентами будет осуществлять ЗАО «Київстар Дж.Ес.Ем».
Для существующих клиентов «Beeline Бизнес» появляется возможность подключить решение «Киевстар Бизнес» по определению местоположения на базе LBS-технологии и голосовые услуги. Клиенты «Beeline Бизнес» и «Голден Телеком» продолжат получать услуги согласно заключенным договорам.
Узнавайте новости первыми на официальной твит-странице «Киевстар».
Справка о бизнес-единице «Украина» VimpelCom Ltd.:
В состав бизнес-единицы «Украина» VimpelCom Ltd. входят два украинских телекоммуникационных оператора - «Киевстар» и «Beeline-Украина» (ЗАО «Украинские радиосистемы» и ООО «Голден Телеком»). Объединенная база клиентов составляет более 24,5 млн. человек.
«Киевстар» - оператор № 1 на рынке мобильной связи и мобильного интернета, лучший бренд в Украине. По данным ежегодного исследования компании Ericsson, сеть мобильной связи «Киевстар» является одной из лучших в Европе и охватывает все крупные и малые города Украины, а также свыше 28 тыс. сельских населенных пунктов, все основные национальные и региональные трассы, большую часть морских и речных побережий Украины. «Киевстар» предоставляет услуги EDGE/GPRS на всей территории своего покрытия, а также роуминговые услуги в 195 странах на 5 континентах.
«Beeline-Украина» - опытный участник рынка услуг фиксированной связи для бизнеса и широкополосного доступа на базе FTTB. Бизнес-единица «Украина» VimpelCom Ltd. предоставляет телекоммуникационные услуги под брендами «Киевстар», djuice и «Киевстар Бизнес». Миссия «Киевстар» - улучшать жизнь благодаря телекоммуникационным услугам самого высокого качества.
Справка о VimpelCom Ltd.:
В группу VimpelCom Ltd. входят операторы связи, предоставляющие услуги голосовой связи и передачи данных на основе широкого спектра технологий беспроводной и фиксированной связи, а также широкополосного доступа в интернет. Штаб-квартира группы VimpelCom Ltd находится в Амстердаме. В группу VimpelCom Ltd входят компании, осуществляющие операции в России, Украине, Казахстане, Узбекистане, Таджикистане, Грузии, Армении, Кыргызстане, Вьетнаме и Камбодже на территории с общим населением около 345 млн. человек. Компании группы VimpelCom Ltd предоставляют услуги под брендами «Beeline, «Киевстар» и djuice. Акции VimpelCom Ltd. котируются на Нью-Йоркской фондовой бирже (NYSE) под символом VIP.
За дополнительной информацией обращайтесь к специалисту по связям со СМИ Нине Василёвой
тел. (067) 220-56-09, e-mail: Nina.Vasiliova@kyivstar.net
www.kyivstar.ua, www.djuice.com.ua, www.beeline.ua

«Годовой отчет 2009», «Киевстар Бизнес» Дайджест и ежемесячный журнал «Твой номер» получили 4 награды на престижном конкурсе «Лучшее корпоративное медиа 2010», в том числе два Гран-при. «Киевстар» впервые принимал участие в конкурсе.
«Годовой отчет 2009» получил Гран-при в номинации «Лучший корпоративный отчет» а «Киевстар Бизнес» Дайджест получил Гран-при «Инновация 2010 года». Телекомоператор также стал победителем в номинации «За реализацию инновационной идеи проекта нового формата и весомый вклад в развитие сферы корпоративных медиа в Украине» с уникальным изданием «Киевстар Бизнес» Дайджест.
Менеджер проекта «Киевстар Бизнес» Дайджест Александра Орда:
«На эту номинацию претендовали проекты больших национальных и зарубежных издательств, именно поэтому эта победа является особенно ценной для нас, ведь она – показатель успеха всей команды, которая работала над проектом».
«Киевстар Бизнес» Дайджест – это уникальный проект, который объединяет теоретические бизнес-знания и практический опыт бизнес-элиты Украины. Ежеквартально он представляет пять лучших произведений известных авторов, чья репутация имеет большой вес в мире. Также на страницах издания читатели-бизнесмены регулярно делятся своими мыслями и выступают рецензентами литературы, представленной на сайте. В ближайшее время команда «Киевстар Бизнес» Дайджест готовит для своих читателей новые рубрики, которые помогут сделать проект еще более интересным и практичным.
Эксклюзивный ежемесячный журнал «Твой номер» для бизнес-клиентов «Киевстар», конкурируя со 108 изданиями, занял почетное второе место среди корпоративных печатных СМИ Украины. Журнал «Твой номер», издание для представителей малого и среднего бизнеса, является прекрасным дополнением к широкому спектру услуг «Киевстар», а также интересным собеседником и верным советчиком для делового человека. Об этом свидетельствует возрастающий интерес бизнес-клиентов телекомоператора к изданию и высокие оценки жюри.
Менеджер проекта корпоративного журнала «Твой номер» Алексей Попов:
«Нам очень приятно получить такие высокие награды. Вдвойне приятно, что для оценивания работ организаторы пригласили не только экспертов издательского дела, но и людей, сфера деятельности которых далека от корпоративных медиа. Это дало возможность всесторонне оценить всех номинантов».
Результаты конкурса «Лучшее корпоративное медиа Украины» стали ярким доказательством того, что команда «Киевстар» держит марку качества во всем, что делает.

Около 20% сотрудников «Киевстар» перешли на индивидуальный график работы. Такую возможность компания предложила им с 1 октября 2010.
Новация «Киевстар» в работе с персоналом, которая призвана помочь работникам оператора гармонично совмещать личную жизнь с работой, вызвала интерес у сотрудников компании. С момента введения системы индивидуальных графиков о своем желании работать по личному расписанию уже сообщили около 20% сотрудников, которые до сих пор работали в обычном офисном режиме с 9:00 до 18:00. Разумеется, что такие категории работников, как сменные инженеры технической дирекции, сотрудники call-центра и центров обслуживания абонентов, как и прежде, работают в соответствии с установленными графиками.
Чем больше город, тем больше времени занимает путь в офис. Поэтому понятно, что наибольший интерес воспользоваться преимуществами гибкого графика возник у представителей Центрального офиса (384 человека) и Киевского филиала (100 человек). Во Львове, Днепропетровске и Одессе по индивидуальному расписанию изъявили желание работать от 20 до 30 сотрудников. Совсем не воспользовался своим правом свободно формировать график работы Крымский филиал. Но это и понятно, ведь Симферополь, где расположен крымский офис – сравнительно небольшой город.
Большинство сотрудников компании, которые избрали для себя гибкий график, решили, что лучшее время для начала и окончания работы – с 08:00 до 17:00 (312 человек) или с 08:30 до 17:30 (158 человек). Чуть меньше сотрудников теперь приезжают на работу на 07:30 и, соответственно, покидают свое рабочее место в 16:30. Немного, но есть и совсем «ранние пташки» – они выбрали для себя график с 7:00 до 16:00. Также немало и тех, кто предпочитает более поздний режим – с 9:30 до 18:30, или с 10:00 до 19:00.
Директор по персоналу и развитию организации «Киевстар» Елена Кропивянская:
«Заботясь о том, чтобы наши сотрудники имели возможность удачно совмещать карьеру и домашние обязанности, мы опосредованно заботимся также и о наших абонентах, и о бизнес-интересах компании. Ведь сотрудники, которые сохраняют баланс между работой и личными делами, смогут быть более внимательными к клиентам и коллегам, к рабочим процессам, а значит работать эффективнее».
Сотрудники «Киевстар», которые воспользовались новой возможностью, теперь успевают решить много личных вопросов: проводить детей в детский сад или школу, спокойно добраться до офиса, избежать транспортных заторов, полезнее и насыщеннее использовать свободные вечерние часы.
Независимо от вариантов индивидуального графика у работников «Киевстар», согласно Кодексу законов о труде, сохраняется 8-часовой рабочий день и 40-часовая рабочая неделя.

Во Всемирный день качества, который отмечается каждую вторую неделю ноября, «Киевстар» сообщает о своих достижениях в сфере качества связи и обслуживания.
Качество связи «Киевстар»
По результатам измерений ключевых показателей производительности среди мобильных сетей, построенных с использованием оборудования Ericsson, сеть «Киевстар» входит в 25% лучших сетей мира.
Сеть «Киевстар» способна выдерживать такие нагрузки за час:
- более 16 млн. вызовов;
- 526 тыс. одновременно разговаривающих абонентов;
- 500 тыс. SMS-сообщений;
- 446 Гб переданных/принятых данных.
Качество обслуживания «Киевстар»
Клиенты «Киевстар» получают не только качественную связь, но и качественное обслуживание. Более 1000 экспертов колл-центров «Киевстар», расположенных в Киеве, Днепропетровске и Львове, ежедневно принимают до 93 тыс. обращений от клиентов. Время ожидания на линии составляет в среднем не более 15-20 секунд, а для VIP-клиентов – не более 6 секунд, что является высоким показателем как для украинских, так и европейских колл-центров.
В 2010 году колл-центр «Киевстар» стал победителем сразу в двух номинациях авторитетного международного конкурса CCG Center Awards 2010 «Хрустальная гарнитура». Он получил звания лучшего колл-центра по обслуживанию абонентов и лучшего колл-центра для работы.
В рамках программы «Оценка качества обслуживания «Киевстар» в течение 2010 года работу экспертов колл-центра и специалистов в центрах обслуживания абонентов оценили около 240 тыс. клиентов. Средняя оценка качества обслуживания в 2010 году за три квартала составила 4,53 балла из максимально возможных 5, что означает оценку «очень хорошо».
«Киевстар» – качество связи и обслуживания № 1 в Украине.

Отныне крупные предприятия, которые являются клиентами «Киевстар Бизнес», имеют возможность самостоятельно управлять услугой «Корпоративные GPRS сети» через систему самообслуживания «Мой Киевстар».
Клиентам «Киевстар Бизнес», принадлежащим к сегменту крупных предприятий, предоставляется возможность самостоятельно управлять услугой «Корпоративные GPRS сети» через систему самообслуживания. Отныне им не обязательно обращаться за помощью в отдел по работе с бизнес-клиентами.
Координаторы предприятий-клиентов могут также заказать услугу «Контроль трафика» для абонентов, обслуживающихся на условиях тарифного плана «GPRS VPN». Услуга позволяет ограничивать объем использования услуг передачи данных, традиционного и WAP-доступа к сети интернет по технологиям GPRS/EDGE.
Клиенты могут заказать услугу «Контроль трафика» или менять ограничения один раз в месяц. Ежемесячная абонентская плата за получение услуги «Контроль трафика» по одному телефонному номеру составляет 10,00 грн.
У клиентов также есть возможность получать в системе «Мой Киевстар» общий и детализированный отчеты о пользовании услугой «Корпоративные GPRS сети».
Тариф за первый заказ общего отчета о пользовании услугой за текущий месяц, который осуществляется в текущем месяце и до 12-го числа следующего месяца, составляет 5,00 грн. За каждый следующий заказ, который осуществляется в указанный срок, плата составляет 1,00 грн. Заказ общего отчета о пользовании услугой за предыдущий месяц, который осуществляется после 12-го числа текущего месяца, является бесплатным.
Тариф за первый заказ детализированного отчета о пользовании услугой по каждому абоненту клиента за текущий месяц, который осуществляется в текущем месяце и до 12-го числа следующего месяца, составляет 5,00 грн. За каждый следующий заказ, который осуществляется в указанный срок, клиент платит 1,00 грн. Заказ детализированного отчета о пользовании услугой по каждому абоненту клиента за предыдущий месяц, который осуществляется после 12-го числа текущего месяца, является бесплатным.
Все тарифы указаны с учетом НДС. Дополнительно удерживается сбор в Пенсионный фонд в размере 7,5% от стоимости услуг без учета НДС.
«Киевстар» позаботился, чтобы клиенты «Киевстар Бизнес» имели возможность самостоятельно контролировать свои расходы в удаленном режиме.