Тема ««Киевстар», Facebook»

За лучшее построение коммуникаций с клиентами в социальных сетях страничка «Киевстар» в Facebook получила Гран-при конкурса «Лучшее корпоративное медиа Украины 2012», организатором которого является Ассоциация Корпоративных Медиа Украины.
В целом, по итогам конкурса, «Киевстар» стал обладателем пяти наград в разных номинациях: Гран-при «Страничка компании в Facebook» со страничкой facebook.com/kyivstar, Гран-при «Электронное издание» и «Корпоративное издание категорий b2b» с проектом «Киевстар Бизнес Дайджест», ІІ место в номинации «Корпоративный годовой отчет» и ІІІ место в номинации «Корпоративный календарь» с календарем «Нам 15 лет».
Сообщество компании в сети Facebook – facebook.com/kyivstar – сейчас насчитывает более 24 тысяч посетителей. Страничка была зарегистрирована в октябре 2010 года. Сначала она служила площадкой, на которой компания делилась своими последними новостями, а с весны 2012 года стала использоваться для проактивного диалога с журналистами и клиентами «Киевстар». Амбициозная цель компании – обрабатывать 100% постов и запросов посетителей странички.
«Страничка «Киевстар» в Facebook – это доказательство того, что «Киевстар» является прозрачной и открытой компанией, которая заботится обо всех своих клиентах. Мы очень гордимся тем, что наша работа в этом направлении заслужила высокую оценку профессионального сообщества», – отмечает Жанна Пархоменко, директор корпоративных связей компании «Киевстар».
15 ноября в Facebook появилась страничка для диалога с читателями на тему «Домашний Интернет Киевстар». В частности, тут реализована специальная функция для связи со службой поддержки компании, с помощью которой любой посетитель может получить ответ от «Киевстар» на вопрос относительно пользования услугой «Домашний Интернет» от «Киевстар». Все ответы пользователи странички получают на протяжении 3 часов.
За звание лучших в конкурсе «Лучшее корпоративное медиа Украины» соревновались 128 корпоративных проектов в 14 категориях: «Корпоративный блог», «Корпоративный портал», «Электронное издание», «Корпоративный сайт», «Книга-дайджест», «Годовой отчет», «Электронное корпоративное издание», «Банковская платежная карточка», «Корпоративная газета», «Корпоративное издание b2b», «Журнал для клиентов», «Журнал для сотрудников», «Корпоративный фильм», «Корпоративный календарь».
«Киевстар» не впервые получает награды конкурса «Лучшее корпоративное медиа Украины». В прошлом году проекты компании были признаны лучшими сразу в трех из 14 категорий.
Узнавайте новости первыми на официальной твит-странице «Киевстар»
Справка о национальном операторе телекоммуникаций «Киевстар»
«Киевстар» – оператор №1 на рынке мобильной связи, один из лучших брендов в Украине. По данным ежегодного исследования компании Ericsson, сеть мобильной связи «Киевстар» является одной из лучших в Европе и охватывает все крупные и малые города Украины, а также более 28 тыс. сельских населенных пунктов, все основные национальные и региональные трассы, большинство морских и речных побережий Украины. «Киевстар» предоставляет услуги EDGE/GPRS на всей территории своего покрытия, а также роуминговые услуги в 195 странах на 5 континентах. «Киевстар» предоставляет телекоммуникационные услуги под брендами «Киевстар», djuice и «Киевстар Бизнес».
«Киевстар» – опытный участник рынка услуг фиксированной связи для бизнеса и широкополосного доступа на базе FTTB. Сеть широкополосного интернета (услуга «Домашний Интернет») функционирует в 138 городах Украины.
«Киевстар» является украинской бизнес-единицей VimpelCom Ltd. – глобальной телекоммуникационной группы, которая работает на рынках стран Европы, Азии и Африки. www.kyivstar.ua, www.djuice.ua,www.beeline.ua, www.vimpelcom.com