Разъясните по оператору Utel

Захотел я активно пользоваться мобильным интернетом. Пошел купил стартовый пакет "ОГО мобильный старт". На счету было 550 мегабайт - ну думаю этого мне хватит надолго. Один вечер полазил со смартфона в инете - все было пучком. Утром просыпаюсь - уже в инет не выходит. Пишет, что недостаточно денег на счету. Вышеизложенная ситуация вызвала у меня ряд вопросов:
1. Почему я не могу пользоваться пакетными мегабайтами?
2. Если для того, чтобы пользоваться пакетными мегабайтами, нужно пополнить счет, то как это сделать?
3. Зашел на сайт Utel и удивился. Неужели у оператора нет тарифных планов без обязательного ежемесячного пополнения?

Спасибо, всем, кто ответит на интересующие меня вопросы.