Киевстар радует

Комментарии

• АДК

  03.08.2010 16:42   |   #
  За то у них качество №1. А за качество надо платить.
  Мне ПЗС увеличат. К каждому найдут подход, каждому подарят подарок.
• 

  Lukjanenko

  • Motorola RAZR V3c

   

  03.08.2010 17:50   |   #
  А в прошлом месяце "подрихтовали" Бизнес-тарифы, уменьшив количество внутрисетевых минут и увеличив стоимость всех звонков сверх пакета минут... Пользуйтесь "Бомбой" пока не поздно... ;)
• 

  eisbar

  03.08.2010 18:01   |   #
  Согласен (и считаю нормальным) за качество платить деньгами,
  а не наплевательски нелояльным отношением компании к клиентам.
  Это основная причина, почему был до сих пор с Киевстар.
  
  Собственно, речь отнюдь не о том, правильно ли было начисление бонусов как за входящие, так и за исходящие (% от затрат). Или та же ПЗС - вдруг посчитали ее размер недостаточным. Кто-то там не додумал изначально, утвредили - отвечайте, как солидная компания. Как всегда и было у них - все недочеты исправлялись ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО введением новых пакетов и предложением на них перейти. А для существующих все оставалось по-прежнему. За что многие их и уважали. Наверное это "позитивное" влияние от слияния с Билайном...
• 

  Lukjanenko

  • Motorola RAZR V3c

   

  03.08.2010 18:31   |   #
  Для меня примером тарифообразования является, как это ни странно Укртелеком! Пользуюсь ОГО! уже не помню сколько лет и ни разу(!) не было повышения тарифов, а наоборот ежегодные улучшения! И не нужно мне никаких программ лояльности с бонусами, просто я знаю, что тарифы адекватны и будут меняться лишь в лучшую для меня сторону. Поэтому я лоялен... Пользовался Утелом, и за все время пользования не было ухудшения тарифов, кроме, как после смены роуминг-партнера. На тарифах в родной сети это никак не отразилось...
  
  Я не пользуюсь ни Лайфом, ни Билайном(и не собираюсь), т.к. считаю этих операторов не стабильными... В тарифообразовании, правилах предоставления услуг(ввод поминутки у Лайфа, например). Киевстар до этого времени не страдал "детскими болезнями" своих меньших "товарищей", не страдал он и гонкой за минимальными ценами, но, видимо, "болезнь" заразная... :) Видимо, теряя абонентов в самый неподходящий момент, когда топ-менеджерам Киевстара нужно держаться за свои кресла, Киевстар вышел на новый для себя сегмент(начав демпинг), к которому меньше всего оказался приспособленным. От сюда, думаю, и изменения. А, деваться-то нам не куда! Приходится привыкать к такого рода "тряскам", как бы это не было нам неприятным... Думаю, переживем! ;)
  
  Цитата в тему:
  

  - Твоя последняя девка обошлась нам в 20 миллионов, а предыдущая - еще больше. Бог знает, во сколько обойдется эта...
  - Виктор!.. Какой ты мелочный!...

  
  Юрий Омович. Рок-н-рольщик (фильм)