Пост на тему
Всего по теме:
Новое по теме:
- 20 минут на других операторов пост от Youstas
- «Киевстар» предлагает «Мобильную газету» с новостями шоу-бизнеса пост от Wasserstand
- Пока "Киевстар". Встречай "МТС". Уходим тихо пост от fedorovich
6 читателей
Все на борьбу с Киевстаром
Основание для обращения за помощью к коллегам и вообще всем неравнодушным людям, которым надоело мошенничество КИЕВСТАРА (в дальнейшем - Матрица). Не много истории: пользуюсь услугами матрицы с 2006 г. Все устраивало, даже вроде деньги , не воровали как у других. Только надоела плата за воздух (за соединение). В июле перешел с предоплаченной связи маттрицы на Диджус тарифный план Бомба. И тут все началось. Полный текст жалобы будет выложен позднее, с которым вы можете ознакомиться. Главное, что в период с июня по 04 октября матрица мошенническим образом брала плату за соединение, хотя это не было предусмотрено условиями таф. плана Бомба. Вопрос, что сейчас делать (кроме обращения в суд, если пройдены все инстанции начиная от Антимонопольного комитета, Киевского управления по жащите прав потребителей, НКРЕ (один только член комисии Ткаченко видно пытался что-то сделать, все остальных скорее просто .......)? Сейчас поменялся состав комисии, может быть, они начнут объективно рассматривать жалобы? Кому не безразлична своя судьба и других можете обратиться к ним с жалобой.
Какие будут предложения пишите, звоните 0678103985.
ВТОРОЙ ВОПРОС и просьба уже относится ко всем абонентам с тарифным планом Бомба: с 01.03.2011 г. в тар.план будут внесены СУЩЕСТВЕННЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ: ПЛАТА ЗА РАЗГОВОР БУДЕТ ФАКТИЧЕСКИ ПОМИНУТНАЯ, а это возврат в начало 2001 года или как сечас царит в РФ. Ваши предложения: как бороться, если кто из киевлян можно обратиться в суд по защите прав потребителей (нет пошлины)и нарушает базовй закон и ЗУ Про защиту прав потребителей в части обязательности уплаты услуги которой ты не пользовался(разговаривал 20 сек., а платишь за 60 сек.). ПРЕДЛАГАЮ ВСЕМ НЕ БЕЗРАЗЛИЧНЫМ начать борьбу с МАТРИЦЕЙ. МЫ ПОБЕДИМ.
Какие будут предложения пишите, звоните 0678103985.
ВТОРОЙ ВОПРОС и просьба уже относится ко всем абонентам с тарифным планом Бомба: с 01.03.2011 г. в тар.план будут внесены СУЩЕСТВЕННЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ: ПЛАТА ЗА РАЗГОВОР БУДЕТ ФАКТИЧЕСКИ ПОМИНУТНАЯ, а это возврат в начало 2001 года или как сечас царит в РФ. Ваши предложения: как бороться, если кто из киевлян можно обратиться в суд по защите прав потребителей (нет пошлины)и нарушает базовй закон и ЗУ Про защиту прав потребителей в части обязательности уплаты услуги которой ты не пользовался(разговаривал 20 сек., а платишь за 60 сек.). ПРЕДЛАГАЮ ВСЕМ НЕ БЕЗРАЗЛИЧНЫМ начать борьбу с МАТРИЦЕЙ. МЫ ПОБЕДИМ.
09.03.2011 12:15
AlexP2107
- Девайсы:
- Nokia 1112
Комментарии
-
CСАм ТЕКСТ ЖАЛОБЫ
Комітет з питань транспорту і зв'язку
Верховної Ради України
01021 м. Київ вул. Грушевського, 5
Кабінет Міністрів України
01001 м. Київ вул. Грушевського, 12/2
Антимонопольний комітет України
03035 м. Київ вул. Урицького, 45
Державний комітет України з питань технічного регулювання та споживчої політики
03680, м. Київ-150, вул. Горького, 174
Національну комісію з питань регулювання зв’язку України
03110, м. Київ, вул. Солом'янська, 3
ПІБ
АДРЕСА
м.т. 0678103985
СКАРГА
незаконні (шахрайскі) дії ЗАТ «Київстар Дж. Ес. Ем.»
Перейшовши в січні 2008 року на тарифний план «Найкращий», який запропонував ЗАТ «Київстар Дж. Ес. Ем.», я за кожен дзвінок сплачував 0,29 грн. так званої плати за з’єднання.
Не бажаючи більше сплачувати так звану плату за з’єднення я дізнався з реклами, яка розміщена на офіційних сайтах компанії ЗАТ «Київстар Дж. Ес. Ем.»: 1. [link] 2. [link] що є такий тарифний план, який не передбачає стягування плати за з’єднання це тарифний план «Бомба» на бренді Диджус, при цьому інтервал тарифікації вихідних дзвінків – 1 секунда (зазначено на офіційному сайті ://www.djuice.ua. – роздруківка умов на паперовому носії в мене є).
19.02.2011 р. мені прийшло повідомлення від ЗАТ «Київстар Дж. Ес. Ем.», який доречі є монополістом на ринку телекомунікаційних послуг, про НАЙІСТОТНІШІ ЗМІНИ УМОВ ТАРИФНОГО ПЛАНУ «БОМБА» ЯКІ ВІДБУВАЮТЬСЯ В ОДНОСТОРОННЬОМУ ПОРЯДКУ - ТАРИФІКАЦІЯ ПОСЛУГИ ЗДІЙСНЕННЯ ВИХІДНИХ ТА ПЕРЕАДРЕСОВАНИХ ДЗВІНКІВ ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ ПОСЕКУНДНО, ПРИ ЦЬОМУ ТАРИФІКУЄТЬСЯ КОЖНА ПЕРША СЕКУНДА КОЖНОЇ ХВИЛИНИ РОЗМОВИ, А СЕКУНДИ З ДРУГОЇ ПО ШІСТДЕСЯТУ НЕ ТАРИФІКУЮТЬСЯ.
Вказана вище зміна прямо суперечить публічному договору, який розміщений на офіційному сайті [link] Закону України «Про захист прав споживачів», Цивільному Кодексу України, в частині отримання коштів Компанією за ненадані послуги. Ця вимога прямо суперечить основному принципу – оплати Споживачем тільки наданих послуг. Для прикладу зараз я сплачую за 18 сек. розмови – 0,03 грн., а з 01.03.2011 р. буду сплачувати 0,11 грн. при цьому телекомунікаційні послуги за 42 секунди мені не надавались. На мою суб’єктивну думку, в разі застосування такої тарифікації дзвінка з мого абонентського номера з 01.03.2011 р., є шахрайство – ст. 190 КК України.
Крім того хотів наголосити для Комітету з питань транспорту і зв'язку Верховної Ради України, Кабінету Міністрів України, я неодноразово звертався до Національної комісії з питань регулювання зв’язку України, Антимонопольного комітету України, Державного комітету України з питань технічного регулювання та споживчої політики (оригінали моїх скарг в цих органах є) з питання незаконного стягнення ЗАТ «Київстар Дж. Ес. Ем.» плати за з’єднання при здійсненні дзвінків за кордон в період з 15.06.2010 р.-04.10.2010 р., які мені відмовили в задоволенні скарги, але кошти від цієї шахрайської операції отримані ЗАТ «Київстар Дж. Ес. Ем.» в умовах усієї країни – особливо великі розміри, як зазначає Кримінальний Кодекс. І захистити простого споживача вказані вище державні органи не змогли (чи не схотіли?).
На підставі вищенаведеного та керуючись Законами України «Про Кабінет Міністрів України», «Про телекомунікації», «Про звернення громадян», ст.18 ч.3 п. 12, ст. 21 ч. 1 п.п. 1, 3, 7, ст. 26 «Про захист прав споживачів», ст.ст. 11, 50, 633 Цивільного Кодексу України, Положення про Національну Комісію з питань регулювання зв’язку України, затвердженого Указом Президента України від 21 серпня 2004 року № 943 прошу:
1. Розглянути мою скаргу по суті.
2. Здійснити позапланову перевірку ЗАТ «Київстар Дж. Ес. Ем.» щодо фактів викладених у моїй скарзі.
3. Відновити мої порушені ЗАТ «Київстар Дж. Ес. Ем.» право та охоронювані законом інтереси в частині відновлення інтервалу тарифікації вихідних дзвінків – 1 секунда, тобто як здійснювалось до 01.03.2011 р.
4. У разі підтвердження юридичних фактів вказаних у моїй скарзі за результатами перевірки зобов’язати ЗАТ «Київстар Дж. Ес. Ем.» повернути на мій бонусний рахунок +380_________________безпідставно стягнуті кошти в період з 01.03.2011 р. по день винесення рішення по скарзі, за ненадані телекомунікаційні послуги та додатково нарахований індекс інфляції і 3 % річних на суму основного боргу.
5. В разі наявності достатніх підстав порушити кримінальну справу у порядку ст. 97 КПК України, ст. 190 КК України проти керівництва ЗАТ «Київстар Дж. Ес. Ем.».
6. Зобов’язати ЗАТ «Київстар Дж. Ес. Ем.» повернути безпідставно стягнуті кошти за ненадані телекомунікаційні послуги та додатково нарахований індекс інфляції і 3 % річних на суму основного боргу абонентам, які підключились до 01.03.2011 р. і обслуговуються за умовами тарифного плану «Бомба» і здійснювали вихідні дзвінки у період з 01.03.2011 р. по день винесення рішення по скарзі.
09.03.2011 р. -
не нравится не пользуйся... у нас в стране это не изменишь... напиши заяву, что бензин вырос в цене... думаю равносильно. и там и там ты знаешь условия и принимаешь их. не принимай, не пользуйся....
-
мне кажется, что это бесполезная трата времени и нервов...
-
Не в этой стране.
По сути, оператор ничего не нарушал. Подписанием договора абонент соглашается с правом оператора в любой момент изменить условия тарифа. Активация СИМ-карты есть согласие абонента с договором и приравнивается к его подписанию.
Тарификация фактически поминутная, но документально посекундная. За первую секунду платишь, а 59 оператор тебе дарит.
Тягаться может и можно,
но надо реально сопоставлять свои юридические возможности со штатом юристов оператора. -
Вообще-то сами не лыком шыты. Просто спускать на тормозах просто не хочется. Я думаю когда это начтется массово тогда чинуши и матрица зашевелятся (вспомните с акциенй протеста в 2002 году)
-
Еще одна ремарка, вы пришли в магазин за багетом берете 1,50 м., а с вас берут деньги за 2 м. вы возражаете, а вам говорят, что мы продаем только по 1 метру. Самое прикольное тем кто звонит на другие операторы по ТП 25 милллионов 0,75 грн. возми да положь
-
в таком случае надо указывать стоимость секунды - так будет более реальная картинка!
"дзвоны на любие напрямкы" по 1 сек - 10 коп ))) -
Это борьба с ветряными мельницами. Массовости не будет, а одиночек КС удавит в зародыше. Знаю многих людей, которые сидят на дремучих тарифах, платят хрен знает сколько, а им пофиг.
-
Прочитайте пожалуйста пост от t7t
10.03.2011 13:53 | #
бля бля бля а сегодня кучмасрар закрыл тп плюс ! Не сцуки? -
Сейчас ситуация другая. КС принудительно сгоняет абонентов с насиженных тарифов. У меня друг на Диджус зима 2007 г. по 5 коп. на диджус., его перевели на какой-то новый тариф. Вот такие дела сейчас
-
Предлагаете бороться с Матрицей и для связи указываете номер Матрицы :-), попалите всех партизан.
-
Пишите на alex.pakh@mail.ru. Остальные координаты сообщу при переписке
-
бак бензина по стоимости первого литра )))
1й литр - 100$ остальные бесплатно!
(лично я ушел на укртелеком)
когда нас уже перестанут иметь за лошков? ( -
Многие, к сожалению этого не понимают. Думают просто делать не чего.
-
И при малейшем движении от БС пользуешься роумингом от того же Киевстар...
-
ну каким образом оно работает меня мало интересует, главное что в тарифах без приколов
-
ну тут не зовсім так - кількість хвилин в нацроумінгу КС зменшується вдвічі - от і прикол)
-
Укртелеком продали, шары скоро может и не стать
-
каких "хвылын" ? внутрисеть? - я не студент, меня такое не интересует, я таким не страдаю, я имею ввиду ПЛАТНЫЕ, НОРМАЛЬНЫЕ звонки!
-
А вообще, чего вы удивляетесь?
В стране все дорожает. В мире тоже, но меньшими темпами.
Насыщение моб.связью прошло, теперь идет общий отток абонентов.
Очень логично, что моб.связь тоже будет и дальше дорожать.
Вы сравните стоимость минуты сейчас и несколько лет назад, например, относительно буханки хлеба или квартплаты или похода в супермаркет. Вы удивитесь, но связь растет в цене медленнее. Или вам было бы приятнее, если бы цены на связь просто подняли в 2 раза, без ухищрений с поминуткой и ПЗС? Как по мне, те же яйца только в профиль. Так что все закономерно, удивляться и возмущаться нечем. Если и есть чем возмущаться, то общей политикой руководства страны, благодаря которой при общем росте цен, благостояние падает, потому что уровень воровства и коррупции достигает в стране уже невиданных размеров даже в мировых масштабах. Операторы тут ни при чем. -
Для начала - матрица не является монополистом (ЗАТ «Київстар Дж. Ес. Ем.», який доречі є монополістом на ринку телекомунікаційних послуг)
Два - указано право матрицы менять условия тарифных планов (и они об изменениях информируют - не хочешь, выкинь симку)
Три - о смене интервала тарификации тоже сообщили.
Четыре - В чем претензия? вместо 8 копеек платить 11. ? При этом за хлеб вы платили 1,50 а теперь 2 с фигом и не жужжите....а хлеб едите ежедневно. Не логично...
Пять - У вас на столько крепкие нервы и УЙМА свободного времени играться в словоблудие с юристами матрицы за 3 копейки в минуту?
Я могу быть конечно и не прав, но Киевстаром пользуюсь с самого началаи пока что, только положительные эмоции, в отличии от дружбы с МТС (UMC) и Лайфом....там вообще горе. Исходя из этого (ногами только не пинайте), могусказать только одно - "Батенька, Вам просто не хрен делать" -
Кстати...большинство, пропивает колой/пивом/водкой больше, чем тратит на связь.
Курить бросьте, на связь появится +200 грн. в месяц так точно :-) -
Вы правы на 100%. Все верно расписали. Но есть маленькое НО в услугах матрицы!
Часто меняют условия ТП и что бесит больше всего, что преподносят это в стиле алая МЫЖ ВАМ ЛУЧШЕ ДЕЛАЕМ! ВЫ ЧО?
В бизнес тарифе добавили по несколько минут в пакет НО ввели абонентскую группу. При том что большая часть владельцев бизнес тарифов не состоят в группах. Что в результате уменьшило количество минут на общение.
в ТП Диджус безлим вообще 2 раза меняли условия в течении полугода. пипец какой-то.
в ТП Бомба новые изменения больше акцентируются на мега услугу в которой дают 5мб Интернета а то что ввели поминутку и подняли абонплату это как бы мелочи, ведь теперь у вас есть еще и Интернет АЖ 5 мегабайт - автоотвечк очень радостно и громко это произносит.
Цены растут в стране это понятно. Но когда цены повышают и говорят что это вынужденная мера это одно. А когда повышают стоимость услуг и говорят что мы думали-думали как вам сделать лучше и вот придумали - пользуйтесь.
Немного странно выглядит.
На самом деле все просто.
Как вы знаете в правильно поставленом вопросе, содержится часть ответа )
По чему в Киевстре работают одни долбаебы? (с) -
Категорически не согласен (как в Собачьем Сердце).
Ваш пост - ворчание недовольного клиента. который ждал "халяву", но она не получилась.
Объясню с чем не согласен:
1. МЫЖ ВАМ ЛУЧШЕ ДЕЛАЕМ! ВЫ ЧО? - Это каждый понимает по своему.
Лично я, понимаю. что, мы тут пересчитали. и выходит лажа - нам не вкусно, медленно деньги капают. чуток поменяли - ВОТ.
2. большая часть владельцев бизнес тарифов не состоят в группах - Откровенное не знание базы.
Сам являюсь координатором корпоративных сетей у себя в организации (используется как матрица. так и МТС) и там. и там. ОЧЕНЬ много номеров используется, номера разделены в группы. у каждой группы собственные тарифы. В матрице. к примеру, 19 групп.
3, Джус безлим я изначально не воспринимал как тариф - замануха нолями...не больше. Точно так же и Бомба - вот вам халява. а дальше мы краник затянем до упора.
4. Работали бы те, люди. как вы их назвали (кстати, это не корректно, сыпать оскорбления), матрица умерла бы очень быстро. там работают умные люди. умеющие заработать деньги, маркетинг у них, да, хромой на обе ноги - ну не умеют они рекламу себе делать...нет идей.
Личный номер "висит" на ТП "единая цена"...и пока что. с него слазить не намерен...
корпоратив - МТС. точный ТП расписывать не могу, т.к. он варьируется "по заказу"... :) -
>который ждал "халяву"
Ничего я не ждал :) Я пользовался тем что предоставили.
> мы тут пересчитали. и выходит лажа - нам не вкусно, медленно деньги капают. чуток поменяли - ВОТ
Дак пусть так и скажут прямо! Повышать стоимость это нормально, с этим я согласен. Но менять условия ТП я считаю не совсем корректно в данном случае.
Повторяюсь:
- Был Бизнес50 - КС взял и ввел группу. (Тем самым уменьшив минуты на звонки для тех кто не состоит в группах, да и для тех кто состоит в группе дополнительное условие не совсем удобно) На вопрос зачем? Ответили - так лучше! Минут больше вам дадим.
А перед вводом абонгруппы крутили рекламу по TV где человек разговаривает в офисе за всех сотрудников разными голосами, чтобы привлечь больше одиночек в бизнес тарифы.
- Был Диджус безлим сделали безлим+музыка. (ввели абонплату сначала 5 затем 10грн) Вопрос зачем? Ответ - так лучше! Мы вам мегабайт дали в пакет.
- Был диджус бомба, ввели поминутку и подняли абонплату. (что привело к увеличеню стоимости разговоров) Вопрос - зачем? Ответ - это не поментука это посекундная тарификация с оплатой первой сек. каждой минуты. И еще 5 мегабайт мы вам добавили в пакет.
> кстати, это не корректно, сыпать оскорбления.
Достали потому что.
>большая часть владельцев бизнес тарифов не состоят в группах - Откровенное не знание базы
Аналогично могу также и вам ответить! У меня немного другая инфомация. -
При чем тут ворчание, тут собрались философы и поэты. А на счет перевода в односторннем порядке поминутной тарификации это просто мошенничество - ст. 190 УК Украины. Или я что-то не то пишу. Может вы тоже и сотрудник? Раньше у меня тоже с ними не возникало проблем до августа 2010 г. Можете прочитать мой пост про введении ПЗС при звонках за границу (хотя это не было предусмотрено), но мошенничеаство процветало http://forum.liga.net/Messages.asp?did=187872 (в самом начале поста)
-
Чукча писатель, а не читатель... Вы что-то не то пишете. Или употребляете. С КС у вас отношения, регулируемые Гражданским кодексом. При чем тут Уголовный кодекс и кто, по-вашему, из перечисленных в т.н. жалобе ведомств должен возбудить уголовное дело???
-
Киевстар - реально жлобы.
Все тарифы с кучей звездочек и сносок внизу.
Люди которые в свое время уходили в билайн сразу ощущали экономию примерно в два раза.
Теперь билайна нет.
Жаль. -
Ага... а в Билайне звездочек не было. Там надо было сначала нажать мелкую ссылку "подробнее" а потом только появлялись звездочки.
-
мдяяя....читаю і плАчу це ж так треба придумати, а яку історію розказав, сльози самі з'являються на очах)))) Єдині РЕАЛЬНО нормальні коментатори - Йошиміцу та Айсбер - то цілком розумні і розуміючі користувачі мобільного зв'язку! Нарахування ПЗС у ТП "Бомба" - ну просто неймовірна історія життя бідолашного, аж раптом 1 абонента КС (саме КС, а не якась вигадана МАТРИЦЯ - наче якийсь дитсадок). Але ж яка історія! Каже, що написав звернення у НКРС, ще у суд планує звертатися - ну, напевне, його внуки отримають відповідь типу: "Оскільки Ви активували сім-карту, а отже погодились з умовами..." про це писала розумна людина вище, не буду повторюватись. Не знаю, були різні трафунки, у різних людей, але ні в мене, ні в моїх родичів, знайомих ще ЖОДНИХ непорозумінь з послугами КС не було! Не думаю, що я щасливчик, просто слідкую за тарифами, витратами, благо оператор пропонує різні варіанти для цього. Інформація про тарифи є всюди: на сайті оператора, на автоінформаторі, в довідці 466 та ЦОА. Просто головою треба думати. Сам користувався діджусом, але потім перейшов на контракт - і умови кращі, і обслуговування ліпше. Забув сказати - маю ще лайф, але то виключно по лояльному ставленню до тих знайомих, хто жевріє у цього оператора, аби дзвонили безкоштовно на нього.
-
У вас на столько крепкие
нервы и УЙМА свободного
времени играться в
словоблудие с юристами
матрицы за 3 копейки в
минуту?ети слова тебе в начале защитник ксрара написал.а 3 коп на лимон обояшек диджуса и 3 лимона копеек в кармане. А перед тем как писать послушайа Асмолова средь бела дня а звучит она так Н а т е б я с м о т р ю я , Ш у р и к ,
С н о в а д у м а я о т о м ,
Ч т о у н а с д у р а к
С и д и т н а д у р н е ,
П о г о н я я д у р а к о м !
Н у , ч е г о т ы
П а с т ь р а з и н у л к р а с н у ю ,
Н у , ч е м у т а к р а д , с к а ж и ?
Н е у ж е л и т ы з а Г л а с н о с т ь
Х о ч е ш ь г о л о в у с л о ж и т ь ?
А н о н и м к и о т м е н и л и ,
Ч т о б ы з н а т ь н а в е р н я к а
Т о ч н ы й а д р е с и ф а м и л и ю
И в с е п р и м е т ы д у р а к а .
Т ы ж е л е з е ш ь с а м н а я с н о с т ь
С в е к о в ы м у п о р с т в о м п н я !
И н е с е ш ь т ы э т у Г л а с н о с т ь ,
К а к ф о н а р ь
С р е д ь б е л а д н я .
З н а т ь , к о н е ч н о , в с е б х о т е л и ,
К т о в р а г и , а к т о д р у з ь я .
Н о , ч т о б б ы т ь в с е г д а п р и д е л е ,
В ы д а в а т ь с е б я н е л ь з я !
Т ы б ы б р а л п р и м е р х о т я б ы
С к о м м е н т а т о р о в , б р а т о к .
Э т о б ы л б ы д л я т е б я б ы
Н а з и д а т е л ь н ы й у р о к !
К о м м е н т а т о р ы с у л ы б к о й
В ы д а ю т с е г о д н я т о ,
Ч т о в ч е р а е щ е п о д п ы т к о й
Н е п р о м о л в и л б ы н и к т о !
В т о ж е в р е м я
Т а м , г д е н а д о ,
И п о д м а ж у т , и л и з н у т ,
А н е т о с в ы с о к о г о о к л а д а
И х у б р а л и б в п я т ь м и н у т !
В о з м у щ а й с я д о и к о т ы
И к р и ч и д о х р и п о т ы
О я в л е н и я х п р и р о д ы
И о ц е н а х н а б о л т ы !
Н о н е т р о г а й л и ц , с и д я щ и х
У К о р м и л а , п о т о м у ,
Ч т о К о р м и л о э т о и х к о р м и л о -
М н о г о л е т -
И у ч и л о к о й ч е м у !
В с е о н и с т о я т з а Г л а с н о с т ь
Т в е р д о к а м е н н о й с т е н о й !
И м у ж е п р и м е р н о я с н о ,
К а к р а з д е л а т ь с я с т о б о й .
В ы с т у п а я н е п о д е л у ,
Т ы р и с к у е ш ь м н о г и м , б р а т ,
Н е п о с а д я т , к а к М а н д е л у ,
Т а к п о ш т а т у с о к р а т я т !
Д у м а л т ы , ч т о м о ж н о д р а т ь с я ,
Е с л и р ы л о н е в п у х у .
Т а м н а й д у т к ч е м у п р и д р а т ь с я ,
Р а з у ж и м я н а с л у х у !
П о с м о т р и н а э т и л и ц а -
С р а з у п ы л с о й д е т с л и ц а !
А в е д ь э т о Э т и Л и ц а
П е р е с т р а и в а ю т с я ! -
Вы тоже обижены оператором или взялись за неблагодарное дело - считать чужие доходы?
AlexP2107 - подавайте иск в суд...может, когда борода до пола дорастет, КС сдастся и выплатит Вам 50 грн. компенсации за ПЗС (Бгггг)....
По поводу "КС реально жлобы" - тоже не согласен:
1. Качественная связь
2. Стабильно качественный коллцентр (для тех, у кого язык закостенел, учитесь озвучивать правильно свой вопрос и вам дадут четкий и правильный ответ, а на невнятное мычание оператору "Хочу это, как его и то, а шо вы мине дайоти"...в ответ вас, конечно, не поймут)
3. Тарифы...у КС выбрать вполне реально, что называется, "под себя"...хочешь по единой цене звонить - не вопрос, 29 копеек с учетом налогов (ладно, пусть даже 30 ), хочешь только внутрисеть - бери, 30 в месяц вливай и каждые сутки получай минуты на внутрисеть (у меня не получалось их полностью выговорить, я работаю, а не залипаю на трубе), хочешь интернет - покупай метры (от которых запросто отказаться можно), диджинглы - не вопрос, только мелодии поцоватые дают - не пользуюсь.
4. КС - стабильно радует (нет, я не сотрудник, нашарился уже по операторам "попробовать, а вдруг у других лучше", остановился на КС....под новый год всегда какую-то плюшку вкусную дают....всегда жду и, таки, оправдывают ожидания.
Люди, пользоваться мозгом, в связке с глазами, никогда не поздно научиться - читайте тарифы, берите калькулятор - высчитывайте свои расходы и сравнивайте уровень тарифных планов....чума, неужели так сложно почитать и посчитать, или этим занимаются единицы, которые как-то рассчитывают свой бюджет личный/семейный?
Подача иска в суд по "мошеничеству" - себя займете на несколько лет, людей повеселите.
Добавлю, уровень моего дохода не блещет высотой, всего лишь 4500 грн, что для Киева это фигня, учитывая, что у меня маленький ребенок и жена (которая сидит с ребенком и не работает). Мои расходы на связь, в месяц 30-50 грн. У жены (тоже КС, но звонит она всем ОПСОС-ам) 50-60 грн. Интернет дома от Укртелекома ОГО 8 - 100грн. в месяц.
Итого - 80-110 грн в месяц - на звонки в семье + 100 интернет. Это много? Не думаю.
Многие на выпивку садят больше за неделю.
Звездочки в ТП у КС? Товарищи, язык прикусите:
Лайф - звездочек хренова туча и часто вылазят условия, о которых не описано вовсе + в колл-центр не дозвониться (может я даун, не смог, но ни разу не дозвонился)
МТС - звездочек в ТП у них более, чем прилично...и пояснения не блещут прямотой.
Если цель, просто загнобить КС - какой он "голимый", то это понятно - Вам скучно живется и нужно как-то поразвлечься (протроллить тему на форуме). А, у кого есть голова на плечах и, кто умеет считать свои деньги, тот посчитает и выберет для себя оптимальное - не обязательно это будет КС....кто-то останавливается на Лайфе, кто-то на МТС, кто-то на КС.
А кричать "волки пи#$%@сы" это каждый может, я тоже это умею. :-) -
бля бля бля а сегодня кучмасрар закрыл тп плюс ! Не сцуки?
-
Это тот в котором присутсвует доплата за входящие звонки с Киевстара? Сколько продержались на этом тарифе? У меня одна знакомая семья сидела на этом тарифе (економия средств). Жена звонит мужу, а муж получает доплату
-
Yoshimitsu по поводу вашего 2 замечания я четко знаю что меня интересует и получаю нужные ответы. По поводу расчета тарифов у меня нормально 2,5 года сидел на Найкращому, но дастала плата за воздух (ПЗС). Доход в два раза меньше и платить за неоказанные услуги как-то не хочется.
На выпивку почти нетрачусь, разве что магарычи для нужных людей. На счет МТС и Лайфа я ничего не писал хорошего и плохого. Сейчавс заметил что МТС не поступает как КС часто меняя существенные условия договора предоставления телекомуникационных услуг.
Если вы внимательно читали мою жалобу я просил восстановить нарушенне права всех абонентов ТП Бомба, а не личные интересы. Не кричу и не ипользую ненормативную лексику -
ПЗС при звонках за границу (читайте первоначальные умословия ТП БОМБА). Сейчас добился уже не требуют. Все таки достал твердолобых. Правда поминутную оплату ввели что намного хуже
-
Yoshimitsu, а что вы на этот раз скажите. ТП Плюс действует на постоянной основе.
После- сообщение от t7t
10.03.2011 13:53 | #
бля бля бля а сегодня кучмасрар закрыл тп плюс ! Не суки?
Так как же постоянноя основа? -
Шансон не слушаю - не воспринимаю на слух, извините.
Забейте меня камнями, но, если человек глуп и недальновиден, то его не перевоспитаешь...будет постоянно обижаться на что-то по поводу и без повода, и считать, что его "надернули на бабло". -
Продублирую свой пост выше.
> мы тут пересчитали. и выходит лажа - нам не вкусно, медленно деньги капают. чуток поменяли - ВОТ
Дак пусть так и скажут прямо! Повышать стоимость это нормально, с этим я согласен. Но менять условия ТП я считаю не совсем корректно в данном случае.
Повторяюсь:
- Был Бизнес50 - КС взял и ввел группу. (Тем самым уменьшив минуты на звонки для тех кто не состоит в группах, да и для тех кто состоит в группе дополнительное условие не совсем удобно) На вопрос зачем? Ответили - так лучше! Минут больше вам дадим.
А перед вводом абонгруппы крутили рекламу по TV где человек разговаривает в офисе за всех сотрудников разными голосами, чтобы привлечь больше одиночек в бизнес тарифы.
- Был Диджус безлим сделали безлим+музыка. (ввели абонплату сначала 5 затем 10грн) Вопрос зачем? Ответ - так лучше! Мы вам мегабайт дали в пакет.
- Был диджус бомба, ввели поминутку и подняли абонплату. (что привело к увеличеню стоимости разговоров) Вопрос - зачем? Ответ - это не поментука это посекундная тарификация с оплатой первой сек. каждой минуты. И еще 5 мегабайт мы вам добавили в пакет.
>Люди, пользоваться мозгом, в связке с глазами, никогда не поздно научиться - читайте тарифы, берите калькулятор - высчитывайте свои расходы и сравнивайте уровень тарифных планов....чума, неужели так сложно почитать и посчитать, или этим занимаются единицы, которые как-то рассчитывают свой бюджет личный/семейный?
Вот все верно вы говорите, вот видно что не глупый вы человек. НО обясниет пожалуйста КАК МОЖНО ДЕЛАТЬ РАСЧЕТ ЕСЛИ УСЛОВИЯ ТАРИФНЫЙХ ПЛАНОВ МЕНЯЮТ ОЧЕНЬ ЧАСТО И КОРДИНАЛЬНО?
а в случае с ТП бомба еще и нарушение КК.
Поймите вы наконец одно! Поднимать стоимость услуг это нормально, а менять условия через пол года от заявленых в рекламе и прочих сми по моему не совсем красиво.
>4. КС - стабильно радует (нет, я не сотрудник, нашарился уже по операторам "попробовать, а вдруг у других лучше", остановился на КС....под новый год всегда какую-то плюшку вкусную дают....всегда жду и, таки, оправдывают ожидания.
пример можно?
>Многие на выпивку садят больше за неделю.
Что вы заладили выпивка да выпивка? Не нужно всех как говорится под одну гребенку. -
Yoshimitsu на счет шансона вы загнули.
Юноша выберайте выражения по отношению к опоненту.
Тут не "надернули на бабло", а нарушили существенные условия договора.
будьте внимательны к другими и не переходите на личностные оскарбления, если вы чего-то неи поняли или невнимательно пропустили.
Итог- тут главное заставить матрицу придерживаться норм базових законов ПРО захист прав споживачив, ЦК, Про телекомуникацийни послуги -
нас спасет сохранения номера ...пропадут 20 милионов левых симок...а будем бродить от оператора к оператору...и тогда будет видно сколько откатывают антимонопольщикам...аминь
-
а у нашому сел1 вс1 купили юемс1,т1льки я хирньов страдаю ки1встара тупий маю...
-
а еще надо вернутся в лихие 90 когда с званием ЗЯТЬ ПРЕЗИДЕНТА бизнес рулил.когда все госучреждения тупо посадили на контракт...а счас чо стонать,я живу с мтс,а кс использую для звонков на ЗАПАДНОЙ украине,тут народ весьма дик тупо за матрицу держатся...
-
"а нарушили существенные условия договора."
Чем нарушили? ткните меня мордой!!! тем. что в условиях указано право менять тарифы за Киевстаром?
А выражения использую ничуть не хуже Ваших - про лимоны.
И что ОБИДНОГО оппоненту в фразе. которая понятна КАЖДОМУ?
Я никого херами не укрыл, а за словами слежу. Спасибо -
Тыкаю ------ Первоначально- тарификация виходящих звонокв посекундная.
Сейчас - Тарифікація послуги здійснення вихідних та переадресованих дзвінків здійснюється посекундно. При цьому тарифікується кожна перша секунда кожної хвилини розмови, а секунди з другої по шістдесяту не тарифікуються.
прочитайте зУ ПРО захист прав споживачыв
ГДЕ Я ПИШУ ПРО ЛИМОНЫ, такого ПРПОСТО НЕ БЫЛО
Ваше сообщение Yoshimitsu
10.03.2011 12:20 | # Забейте меня камнями, но, если человек глуп и недальновиден, то его не перевоспитаешь - РАЗВЕ ЭТО НЕ ОСКОРБЛЕНИЕ? Херами укрывают уже полностью опустившиеся люди или доведенные до отчаяния -
БуГоГа...ай-ай.... "Право изменять тарифы" - ЗА КИЕВСТАРОМ....ТОЧКА...или детально разжевать, что за этим стоит?
Если воспринимается про глупость (да, я не уточнил - финансовую глупость) и недальновидность на собственный счет - подымайте собственную самооценку.....
Я могу ведь на долбо#$@в тоже жутко оскорбиться на человека, т.к. 6 лет назад работал в КС в датацентре инженером... -
Обращаться в суд, конечно, прекрасно для всех. Подержать 0чко КС в тонусе, да и авось - абоны только в плюсах. Тем более, если у вас есть ресурсы. В развитых странах это нормальная логика. Подозреваешь, что обманывают - в суд, а там увидим. В конце концов я отвечу Icebar - как по мне лично - да, подымите тариф, но уберите сотню звездочек, сделайте посекундку и уберите ПЗС. Чтобы позвонил, ага, проговорил 3,5 минуты и навскидку знаешь, сколько платишь.
Как вариант - создать общественную организацию или сайт гражданственной инициативы. Повышать гражданскую осведомленность - вполне законное дело. Я согласен, что есть такие села, где выбора особо и нет, но даже в городах абонбаза очень лояльна.
Мой личный вывод - не пользоваться "большими" операторами. Я 90% времени в городской черте, а тарифы у "мелких" демпинговые. Раньше был Би. Если КС его грохнет - уйду на Укртелеком. На крайняк есть 3G/4G/CDMA операторы, которые будут рады новому абону с щенячим безумством.
Но зарубежный опыт подсказывает мне, что мобильными телефонами мы станем пользоваться реже. Только непосредственно в пути. Дома и на работе - стационарный или радио.
А вам - удачи. "сміливі завжди мають щастя" - І. Багряний -
В конце концов я отвечу Icebar - как по мне лично - да, подымите тариф, но уберите сотню звездочек, сделайте посекундку и уберите ПЗС. Чтобы позвонил, ага, проговорил 3,5 минуты и навскидку знаешь, сколько платишь.
Наверное не поверишь, но мне тоже так намного удобнее :)
Поэтому и выбор для меня лично между пакетами "Классический" и "Все сети", где используются именно такие принципы тарификации. Может где-то и заплачу на копейку больше, зато не буду гадать за что именно и следить сколько использовал минут на какие направления и стараться использовать именно столько-то минут.
Но тут мнение абонентов, как им удобнее - не главное. Цены оператор снижать не может (или не хочет, что в данном случае монопенисуально), а повышать цены прямо и открыто не позволяет конкуренция. Вот и приходится выдумывать скрытое повышение. Я не поддерживаю эту идею, я просто объясняю ее природу. -
Тему считаю исчерпанной (для себя).
Комментарии добавлять не буду....если кто-то еще не понял что-то - Внимательно перечитать условия абонентского обслуживания -
вот и пушкин писал поезию в надежде что грянет октябрь и безграмотнъе крестьяне выучившись читать будут все посты. Аминь
-
Это рынок. Любой коммерс заинтересован отжать бабла по максимуму. А чтобы этого не происходило, надо чтобы росли конкуренты, а за это уже ответственно государство - частоты, налоги и т.д.
-
а нанана нам машина беззубая,безрукая и имя ей Антимонопольный комитет.да только за НАВЯЗЫВАНИЕ услуг надо возбуждать дело .начиналось то как...мы вносим деньги фактически на депозит а процентов не получаем
-
Вы имееете ввиду абонетскую плату? Если да, то этот вариант не пройдет. Если думаете иначе обоснуйте и подайте жалобу в АК
-
у нас предоплаченные пакеты потому что считаются актом доброй воли со стороны оператора, а во всем мире наоборот! там и на контракте ты пользуешься месяц и в конце оплачиваешь счет. а у нас платишь и еще тебя пытаються кинуть как только возможно!
-
зачем разводить сопли? не нравится тариф - уйди на другого оператора...
-
Слишком много вложено, и у многих друзей матрица
-
[QT27]
“Просто головою треба думати.”
[Yoshimitsu]
“Люди, пользоваться мозгом, в связке с глазами, никогда не поздно научиться - читайте тарифы”
QT27 и Yoshimitsu вы два далбаеба из матрицы (второй даже признался)
Прошу лично вас прокомментировать сложившуюся ситуацию.
- Выходит ТП бомба. Перед переходом на этот ТП я читаю и анализирую условия тарифного плана. Делаю расчет в екселе с формулами где прогнозирую количество возможных звонков на внутрисеть и на внешсеть, выставляю среднюю продолжительность разговора исходя из личной статистики. Вижу преимущества перед Бизнес 50 и перехожу на него. После перехода на этот ТП перевожу также всех родных и близких, советую и рассказываю о преимуществах данного тарифа друзьям.
Затем трах-бабах. КС ебанулся от жадности. И вводит поминутку (прошу заметить не поднимает стоимость услуг а меняет условия ТП), что в моем случае увеличит затраты на разговоры в 2,3 раза. И это уже не в первый раз такое! (выше я писал о ТП безлим и ТП Бизнес 50)
Вопрос! О каких расчетах вы говорите? -
fedja
Язык бы тебе вырвать за оскорбление...да жалко дурака...не лечишься, а я убогих не обижаю.
Делай что хочешь...хоть перед походом в туалет с калькулятором рассчитывай, сколько говна отдашь и сколько воды на смыв потратишь.
С КС (в матрицу детки играйтесь дальше сами) дела не имею (как сотрудник) уже ОЧЕНЬ долго.
Подавай в суд, судись. Лично я на КС останусь, а тебе советую пересмотреть свое отношение к жизни и мигрировать в штаты, там любят судиться по любому поводу.
Всё.
Язык намотай на зубы, чтоб держались крепче....урод....моральный -
Yoshimitsu
Вы неадекватный человек, мне вас жалко.
Выше вы пишите
[Yoshimitsu]
“Люди, пользоваться мозгом, в связке с глазами, никогда не поздно научиться - читайте тарифы”
Когда я написал вам факт, как в моей ситуации (уверен у многих именно также) с вашими советами КС кидает абонентов вы засунули язык в попу.
>а тебе советую пересмотреть.....
Вы только и умеете, что советы давать. Мммда... вы балабол просто!
> хоть перед походом в туалет с калькулятором рассчитывай, сколько говна отдашь и сколько воды на смыв потратишь
Теперь понятно чем занимаются инженеры в КС :) -
Поздавляю всех участников поста с международным днем потребителя
-
Обращаюсь ко всем участникам дискуссии, я создавал рпост для борьбы и выработки совместными усилиями плана борьбы против матрицы, а пост превратился в сведение личных счетов участников. это только на руку Матрице, которая только и ждет чтобы мы переругались и боролись в одиночку.
Предлагаю вносить изменения в текст жалобы (причем она писалась когда я еще не делал звонки в сиситеме матрицы), или лучше текстт искового заявления в суд. Или какие-то другие хорошие предложения.
Зараненее благодарен. -
Дамы и господа ваши замечания и предложения. Пишите, вносите изменения. Буду признателен за конструктивную помощь
Для того, что бы комментировать или отвечать на вопросы, необходимо авторизоваться. Если у вас нет логина и пароля, зарегистрируйтесь прямо сейчас.
Лучший комментарий
eisbar
09.03.2011 12:30 | #По сути, оператор ничего не нарушал. Подписанием договора абонент соглашается с правом оператора в любой момент изменить условия тарифа. Активация СИМ-карты есть согласие абонента с договором и приравнивается к его подписанию.
Тарификация фактически поминутная, но документально посекундная. За первую секунду платишь, а 59 оператор тебе дарит.
Тягаться может и можно,
но надо реально сопоставлять свои юридические возможности со штатом юристов оператора.