Пользователь «_KYIVSTAR_»

Подключайся к тарифному плану «Алё, Квартал!» или «Алё, квартал! Мой регион», пополняй счет на 40 или более гривен и получи один из гарантированных подарков: современный смартфон «Киевстар Terra», или 100 SMS, или 100 MMS на номера операторов мобильной связи Украины.

Объявляем о старте новогодней акции от DJUICE! Чтобы получить гарантированный подарок – смартфон «Киевстар Terra», или 100 SMS, или 100 MMS на номера операторов мобильной связи Украины тебе необходимо приобрести стартовый пакет с тарифным планом «Алё, квартал!» или «Алё, квартал! Мой регион», пополнить счет на сумму от 40 гривен и позвонить на номер 9595. В ответ ты сразу услышишь, какой подарок ты только что получил!

Если тебя ждет телефон, тебе позвонят и расскажут, где его получить, а отправлять подарочные SMS или MMS ты сможешь после того, как получишь SMS сообщение о начислении.

И это еще не все подарки от DJUICE! С сегодняшнего дня ты можешь заказать бесплатную песню «Зимний ди-джингл от djuice» из рекламного ролика вместо гудков! Звони 465 и порадуй своих друзей классным ди-джинглом!
«Алё, квартал!» и «Алё, квартал! Мой регион» – это уникально выгодные предложения для приятного общения с друзьями и развлечений!

Официальные правила акции на сайте DJUICE.
DJUICE всегда дарит самые лучшие подарки!

Акция проходит с 28.11.2012 по 28.02.2012. Стоимость минуты звонка на номер 465 составляет 0,10 грн (тарификация начинается с 13-й секунды). Абонентная плата за пользование услугой «Ди-Джингл» составляет 0,15 грн/день. Срок действия акционного ди-джингла – 7 дней. Стоимость продления срока действия ди-джингла - 0,20 грн в день.


Узнавайте новости первыми на официальной твит-странице «Киевстар»
Справка о национальном операторе телекоммуникаций «Киевстар»
«Киевстар» – оператор №1 на рынке мобильной связи, один из лучших брендов в Украине. По данным ежегодного исследования компании Ericsson, сеть мобильной связи «Киевстар» является одной из лучших в Европе и охватывает все крупные и малые города Украины, а также более 28 тыс. сельских населенных пунктов, все основные национальные и региональные трассы, большинство морских и речных побережий Украины. «Киевстар» предоставляет услуги EDGE/GPRS на всей территории своего покрытия, а также роуминговые услуги в 195 странах на 5 континентах. «Киевстар» предоставляет телекоммуникационные услуги под брендами «Киевстар», djuice и «Киевстар Бизнес».
«Киевстар» – опытный участник рынка услуг фиксированной связи для бизнеса и широкополосного доступа на базе FTTB. Сеть широкополосного интернета (услуга «Домашний Интернет») функционирует в 138 городах Украины.
«Киевстар» является украинской бизнес-единицей VimpelCom Ltd. – глобальной телекоммуникационной группы, которая работает на рынках стран Европы, Азии и Африки. www.kyivstar.ua, www.djuice.ua,www.beeline.ua, www.vimpelcom.com

На протяжении недели, с 27 ноября до 3 декабря, Ди-Джингл будет разыгрывать билеты на новогодний концерт «Вечерний квартал». Концерт состоится 10 декабря в Национальном дворце искусств «Украина» в Киеве. Начало шоу в 19:00.

«Киевстар» дарит всем своим абонентам возможность получить 4 билета на одно из самых рейтинговых шоу страны – «Вечерний квартал» и установить эксклюзивные шутки вместо гудков в исполнении актеров «Студии Квартал-95»!

С 27 ноября по 3 декабря 2012 года включительно звони на короткий номер 465 и выбирай бесплатные шутки от «Студии Квартал-95» в разделе «Конкурс по розыгрышу билетов на съемки программы «Вечерний квартал», устанавливай ди-джинглы из этого раздела и жди звонка!

Победители будут определены путем случайной выборки. Сотрудники «Киевстар» позвонят счастливчикам 3-4 декабря 2012 года и расскажут, как и где получить приглашение.

Тарифы:
Стоимость заказа акционных ди-джинглов в период проведения конкурса – 0 грн. Срок действия мелодии – 7 дней, стоимость продолжения срока действия мелодии – 0,25 грн. Абонплата за пользование услугой «Ди-Джингл» составляет 15 коп/день. Стоимость минуты звонка по номеру 465 – 0,10 грн (тарификация начинается с 12 секунды).
Цены указаны с учетом НДС. Дополнительно удерживается сбор в Пенсионный фонд в размере 7,5% от стоимости услуги без учета НДС.
«Альо, квартал!» и «Альо, квартал! Мой регион» – это уникально выгодные предложения для приятного общения с друзьями и развлечений! Официальные правила акции на сайте DJUICE.
DJUICE всегда дарит наилучшие подарки!

Справка о национальном операторе телекоммуникаций «Киевстар»
«Киевстар» – оператор №1 на рынке мобильной связи, один из лучших брендов в Украине. По данным ежегодного исследования компании Ericsson, сеть мобильной связи «Киевстар» является одной из лучших в Европе и охватывает все крупные и малые города Украины, а также более 28 тыс. сельских населенных пунктов, все основные национальные и региональные трассы, большинство морских и речных побережий Украины. «Киевстар» предоставляет услуги EDGE/GPRS на всей территории своего покрытия, а также роуминговые услуги в 195 странах на 5 континентах. «Киевстар» предоставляет телекоммуникационные услуги под брендами «Киевстар», djuice и «Киевстар Бизнес».
«Киевстар» – опытный участник рынка услуг фиксированной связи для бизнеса и широкополосного доступа на базе FTTB. Сеть широкополосного интернета (услуга «Домашний Интернет») функционирует в 138 городах Украины.
«Киевстар» является украинской бизнес-единицей VimpelCom Ltd. – глобальной телекоммуникационной группы, которая работает на рынках стран Европы, Азии и Африки. www.kyivstar.ua, www.djuice.ua,www.beeline.ua, www.vimpelcom.com

Более миллиона пользователей мобильного интернета «Киевстар» подключили услугу «Интернет без границ». Только за сентябрь-ноябрь 2012 года количество пользователей услуги возросло более чем на 50%.
Клиенты «Киевстар» все активнее подключают пакетные тарифы и услуги, помогающие снизить расходы на мобильный интернет и увеличить объемы использования дата-трафика. Наибольшую популярность среди существующих предложений завоевала услуга «Интернет без границ» — безлимитный доступ всего за 1 грн в день. В марте 2012 года эта услуга была предложена клиентам всех предоплаченных тарифных пакетов, и всего за девять месяцев набрала более 1 миллиона пользователей, причем более 350 тысяч из них подключились в сентябре-ноябре 2012 года.
Подключение услуги «Интернет без границ» доступно всем клиентам «Киевстар», как контрактной, так и предоплаченной формы обслуживания. Использование услуги обходится всего в 1 гривну в день, которая снимается со счета клиента. При этом плата за мегабайты трафика не взимается.
Пакетные предложения Киевстар» для мобильного интернета пользуются наивысшим спросом, потому что мы предлагаем решения для самых разных случаев: когда интернетом пользуются время от времени, или когда услуга требуется постоянно, — объясняет Виталий Ворожбит, директор по развитию бизнеса на массовом рынке «Киевстар». — «Интернет без границ» - супер-популярное на массовом телеком рынке «пакетное» предложение мобильного интернета, завоевавшее более миллиона клиентов. Благодаря ему клиенты не ограничены ни в мегабайтах ни во времени пользования услугой».
«Киевстар» предлагает клиентам выгодные пакетные тарифы для пользования услугами голосовой связи и мобильным интернетом.

Справка о национальном операторе телекоммуникаций «Киевстар»
«Киевстар» – оператор №1 на рынке мобильной связи, один из лучших брендов в Украине. По данным ежегодного исследования компании Ericsson, сеть мобильной связи «Киевстар» является одной из лучших в Европе и охватывает все крупные и малые города Украины, а также более 28 тыс. сельских населенных пунктов, все основные национальные и региональные трассы, большинство морских и речных побережий Украины. «Киевстар» предоставляет услуги EDGE/GPRS на всей территории своего покрытия, а также роуминговые услуги в 195 странах на 5 континентах. «Киевстар» предоставляет телекоммуникационные услуги под брендами «Киевстар», djuice и «Киевстар Бизнес».
«Киевстар» – опытный участник рынка услуг фиксированной связи для бизнеса и широкополосного доступа на базе FTTB. Сеть широкополосного интернета (услуга «Домашний Интернет») функционирует в 138 городах Украины.
«Киевстар» является украинской бизнес-единицей VimpelCom Ltd. – глобальной телекоммуникационной группы, которая работает на рынках стран Европы, Азии и Африки. www.kyivstar.ua, www.djuice.ua, www.beeline.ua, www.vimpelcom.com

«Киевстар» запустил ежегодную масштабную программу по развитию руководителей компании — «ЛидерФест». Мероприятие 2012 года было посвящено базовой составляющей эффективного управленца — развитию внутренней целостности, предполагающее понимание себя и ответственности за свое «Я». В ней приняли участие 300 управленцев.
«ЛидерФест» – одно из направлений программы развития и обучения персонала «Киевстар». Программа нацелена на развитие руководителей департаментов и отделов компании и призвана усилить управленческую культуру ответственного лидерства. Ответственность руководителя охватывает три ключевые зоны его внимания: ответственность за себя, ответственность за свою команду и ответственность за компанию в целом.
В 2012 году «ЛидерФест» «Киевстар» состоялся впервые. Темой этого года стала ответственность за себя, лучшее понимание себя, ведь это первое, с чего начинается формирование лидера. Тема ответственности и понимания себя акцентирует внимание на развитии смелости в принятии решений и персональной ответственности за них, навыков управления собой, своими эмоциями, энергией; желания быть примером и ролевой моделью для других; проактивности и поиска новых возможностей.
«Во время рабочих сессий топ-менеджеров по вопросам развития управления компанией мы пришли к выводу, что именно персональная ответственность лидера – это один из критериев успешной реализации долгосрочной стратеги «Киевстар». Ведь персональная ответственность — главное, что ожидается от каждого руководителя. Поэтому мы делаем именно такой акцент в развитии культуры управления, — делится возникновением идеи «ЛидерФеста» Кропивянская Елена, директор по персоналу и развитию организации. — А формат мероприятия позволяет участникам «погрузиться» в тему без отвлечения на повседневные задачи, в достаточно короткие сроки впитать максимум знаний, вдохновиться новыми взглядами и познакомиться друг с другом».
«ЛидерФест» проводился в два этапа — в июле и октябре 2012 года. Каждый раз в течение 5 дней группа из 150 менеджеров «Киевстар» 12 часов ежедневно испытывала разнообразные интерактивные форматы обучения: от утренних размышлений с топ-менеджерами компании и тренингов до мастер-классов и интеллектуальных игр. Всего – 29 событий в течение 5 дней.
Еще рано говорить, что задачи выполнены и цели достигнуты. «ЛидерФест» — долгосрочная программа, которая будет продолжаться в следующем году. Но уже сейчас, по итогам первого «среза» результатов «ЛидерФеста», 100% опрашиваемых участников признаются, что полученная информация на 100% стала полезной в работе и жизни, 96% — что поделились ею со своей командой. 98% опрошенных считают, что новые знакомства, общение с коллегами в неформальной обстановке повысят эффективность решения рабочих вопросов.
В следующем году «ЛидерФест» будет посвящен теме ответственности за команду и работы с ней, а в 2014 году — ответственности за бизнес-результаты, восприятию компании как собственного бизнеса.
Каждый третий сотрудник «Киевстар» проходит обучение в рамках программы развития и обучения персонала. Это один из факторов, благодаря которому 84% сотрудников гордятся работой в Киевстар, а 82% рекомендуют компанию как лучшее место работы (согласно исследованиям Ernst & Young,2012 г.).
«Киевстар» внедряет инновационные методы работы с персоналом и предоставляет максимум возможностей для развития всем сотрудникам.
Узнавайте новости первыми на официальной твит-странице «Киевстар»
Справка о национальном операторе телекоммуникаций «Киевстар»
«Киевстар» – оператор №1 на рынке мобильной связи, один из лучших брендов в Украине. По данным ежегодного исследования компании Ericsson, сеть мобильной связи «Киевстар» является одной из лучших в Европе и охватывает все крупные и малые города Украины, а также более 28 тыс. сельских населенных пунктов, все основные национальные и региональные трассы, большинство морских и речных побережий Украины. «Киевстар» предоставляет услуги EDGE/GPRS на всей территории своего покрытия, а также роуминговые услуги в 195 странах на 5 континентах. «Киевстар» предоставляет телекоммуникационные услуги под брендами «Киевстар», djuice и «Киевстар Бизнес».
«Киевстар» – опытный участник рынка услуг фиксированной связи для бизнеса и широкополосного доступа на базе FTTB. Сеть широкополосного интернета (услуга «Домашний Интернет») функционирует в 138 городах Украины.
«Киевстар» является украинской бизнес-единицей VimpelCom Ltd. – глобальной телекоммуникационной группы, которая работает на рынках стран Европы, Азии и Африки www.kyivstar.ua, www.djuice.ua,www.beeline.ua, www.vimpelcom.com

17 ноября около 200 волонтеров – сотрудников компании «Киевстар», Контрольно-спасательной службы Крыма, журналистов и любителей активного отдыха – объединились для проведения экологической акции «Поделись любовью к Крыму!». Данную зеленую инициативу поддержали Республиканский комитет Автономной Республики Крым по лесному и охотничьему хозяйству и Ялтинский горно-лесной природный заповедник. Это вторая масштабная волонтерская акция в этом году.
17 ноября 2012 года на горельнике Ялтинского заповедника около 200 сотрудников компании «Киевстар», волонтеров Контрольно-спасательной службы Крыма, туристов и журналистов под руководством лесников высадили порядка 11 тысяч сеянцев крымской сосны и дуба, восстанавливая лесной массив, пострадавший от масштабного пожара в 2007 году. Призыв поделиться любовью к Крыму поддержали жители Симферополя, Севастополя, Красноперекопска, Ялты, Алупки, Симеиза и других населенных пунктов. Это уже вторая подобная экологическая акция. Так, в результате первой волны зеленой инициативы 16 апреля 2012 года на площади около 2 гектаров было высажено 10 тысяч молодых саженцев.
Директор Крымского филиала «Киевстар» Геннадий Хмара:
«Мы с коллегами снова приняли участие в экологической акции по восстановлению уникального крымского леса. Наш призыв поделиться любовью к Крыму поддержали волонтеры Контрольно-спасательной службы и журналисты. Я уверен, что сеянцы, заботливо высаженные сегодня, обязательно вырастут в красивейший лес, приумножая природное богатство нашего полуострова – настоящей туристической жемчужины Украины».
Компания «Киевстар» выступила инициатором «зеленой» акции, выделила средства для организации проекта, а также закупила сеянцы крымской сосны и дуба. Кроме того, на средства телеком-оператора были приобретены расходные материалы для устилания дна противопожарного водохранилища объемом 750 кубических метров близ родника Сигатур, в районе которого в этом году произошло два крупных пожара. По мнению специалистов, создание в горно-лесной зоне Крыма сети противопожарных водоемов поможет более эффективно бороться с лесными пожарами.
Директор Ялтинского горно-лесного природного заповедника Владимир Капитонов:
«Ялтинский заповедник, территория которого входит в состав заповедного фонда Украины, имеет общегосударственное значение. К сожалению, наши леса часто страдают от пожаров, в том числе спровоцированных человеком. Мы стремимся восстановить утраченный лесной фонд, поэтому благодарны за помощь, которую нам оказал «Киевстар», спасатели и крымские журналисты».
По подсчетам специалистов, один гектар леса выделяет более 5 тонн кислорода в год (т.е. 1 га обеспечивает кислородом свыше 200 человек), задерживая на кронах до 35 тонн пыли с различными примесями.
Начальник Контрольно-спасательной службы Крыма Владимир Мельников:
«Наша служба объединяет профессионалов-спасателей, которые приходят на выручку людям в сложных ситуациях. Крымские леса после масштабных пожаров, также как и люди, попавшие в беду, нуждаются в помощи, поэтому наши сотрудники продолжают участвовать в спасении и восстановлении уникальных крымских лесов».
Узнавайте новости первыми на официальной твит-странице «Киевстар»
За дополнительной информацией обращайтесь
к менеджеру по связям с общественностью Крымского филиала компании «Киевстар» Виктории Лапшиной,
тел. +38 (067) 652-70-09 victoriya.lapshina@crimea.kyivstar.net
Справка о национальном операторе телекоммуникаций «Киевстар»
«Киевстар» – оператор №1 на рынке мобильной связи, один из лучших брендов в Украине. По данным ежегодного исследования компании Ericsson, сеть мобильной связи «Киевстар» является одной из лучших в Европе и охватывает все крупные и малые города Украины, а также более 28 тыс. сельских населенных пунктов, все основные национальные и региональные трассы, большинство морских и речных побережий Украины. «Киевстар» предоставляет услуги EDGE/GPRS на всей территории своего покрытия, а также роуминговые услуги в 195 странах на 5 континентах. «Киевстар» предоставляет телекоммуникационные услуги под брендами «Киевстар», djuice и «Киевстар Бизнес».
«Киевстар» – опытный участник рынка услуг фиксированной связи для бизнеса и широкополосного доступа на базе FTTB. Сеть широкополосного интернета (услуга «Домашний Интернет») функционирует в 138 городах Украины.
«Киевстар» является украинской бизнес-единицей VimpelCom Ltd. – глобальной телекоммуникационной группы, которая работает на рынках стран Европы, Азии и Африки www.kyivstar.ua, www.djuice.ua,www.beeline.ua, www.vimpelcom.com

За лучшее построение коммуникаций с клиентами в социальных сетях страничка «Киевстар» в Facebook получила Гран-при конкурса «Лучшее корпоративное медиа Украины 2012», организатором которого является Ассоциация Корпоративных Медиа Украины.
В целом, по итогам конкурса, «Киевстар» стал обладателем пяти наград в разных номинациях: Гран-при «Страничка компании в Facebook» со страничкой facebook.com/kyivstar, Гран-при «Электронное издание» и «Корпоративное издание категорий b2b» с проектом «Киевстар Бизнес Дайджест», ІІ место в номинации «Корпоративный годовой отчет» и ІІІ место в номинации «Корпоративный календарь» с календарем «Нам 15 лет».
Сообщество компании в сети Facebook – facebook.com/kyivstar – сейчас насчитывает более 24 тысяч посетителей. Страничка была зарегистрирована в октябре 2010 года. Сначала она служила площадкой, на которой компания делилась своими последними новостями, а с весны 2012 года стала использоваться для проактивного диалога с журналистами и клиентами «Киевстар». Амбициозная цель компании – обрабатывать 100% постов и запросов посетителей странички.
«Страничка «Киевстар» в Facebook – это доказательство того, что «Киевстар» является прозрачной и открытой компанией, которая заботится обо всех своих клиентах. Мы очень гордимся тем, что наша работа в этом направлении заслужила высокую оценку профессионального сообщества», – отмечает Жанна Пархоменко, директор корпоративных связей компании «Киевстар».
15 ноября в Facebook появилась страничка для диалога с читателями на тему «Домашний Интернет Киевстар». В частности, тут реализована специальная функция для связи со службой поддержки компании, с помощью которой любой посетитель может получить ответ от «Киевстар» на вопрос относительно пользования услугой «Домашний Интернет» от «Киевстар». Все ответы пользователи странички получают на протяжении 3 часов.
За звание лучших в конкурсе «Лучшее корпоративное медиа Украины» соревновались 128 корпоративных проектов в 14 категориях: «Корпоративный блог», «Корпоративный портал», «Электронное издание», «Корпоративный сайт», «Книга-дайджест», «Годовой отчет», «Электронное корпоративное издание», «Банковская платежная карточка», «Корпоративная газета», «Корпоративное издание b2b», «Журнал для клиентов», «Журнал для сотрудников», «Корпоративный фильм», «Корпоративный календарь».
«Киевстар» не впервые получает награды конкурса «Лучшее корпоративное медиа Украины». В прошлом году проекты компании были признаны лучшими сразу в трех из 14 категорий.
Узнавайте новости первыми на официальной твит-странице «Киевстар»
Справка о национальном операторе телекоммуникаций «Киевстар»
«Киевстар» – оператор №1 на рынке мобильной связи, один из лучших брендов в Украине. По данным ежегодного исследования компании Ericsson, сеть мобильной связи «Киевстар» является одной из лучших в Европе и охватывает все крупные и малые города Украины, а также более 28 тыс. сельских населенных пунктов, все основные национальные и региональные трассы, большинство морских и речных побережий Украины. «Киевстар» предоставляет услуги EDGE/GPRS на всей территории своего покрытия, а также роуминговые услуги в 195 странах на 5 континентах. «Киевстар» предоставляет телекоммуникационные услуги под брендами «Киевстар», djuice и «Киевстар Бизнес».
«Киевстар» – опытный участник рынка услуг фиксированной связи для бизнеса и широкополосного доступа на базе FTTB. Сеть широкополосного интернета (услуга «Домашний Интернет») функционирует в 138 городах Украины.
«Киевстар» является украинской бизнес-единицей VimpelCom Ltd. – глобальной телекоммуникационной группы, которая работает на рынках стран Европы, Азии и Африки. www.kyivstar.ua, www.djuice.ua,www.beeline.ua, www.vimpelcom.com

В рамках вручения третьей ежегодной премии X-Ray Marketing Awards компания «Киевстар» получила награды сразу в 5 номинациях. Премия X-Ray Marketing Awards вручается изданием Marketing Media Review (MMR) лучшим компаниям и специалистам Украины в области маркетинга.
По итогам 2012 года, «Киевстар» сначала вошел в шорт-лист 37 компаний и брендов, которые отличились в течение года в области маркетинга, и, наконец, стал триумфатором церемонии награждения.
Таким образом, в арсенале компании появились сразу 5 новых наград в следующих номинациях: «Коммуникационная стратегия года», «Маркетинг стратегия года», «Постоянство/последовательность (3-5 лет)» и «Benchmark отрасль». А звание «Лучший маркетолог» второй год подряд получил директор по маркетингу «Киевстар» Тарас Пархоменко.
Победы в номинациях «Коммуникационная стратегия года» и «Маркетинг стратегия года» также присуждаются «Киевстар» второй раз подряд. В прошлом году маркетинг-команда «Киевстар» стала лучшей сразу в четырех номинациях.
«Нам приятно в который раз получить признание экспертов рекламной и маркетинговой отрасли Украины, – говорит Тарас Пархоменко. – В этом году маркетологи «Киевстар» вновь доказали, что они – настоящие профессионалы, чьи проекты и решения приносят пользу клиентам и способствуют развитию компании».
В состав жюри конкурса X-Ray Marketing Awards входят представители области маркетинга и маркетинговых коммуникаций и исследований, рекламы и издательского дела. Лучшие в области маркетинга выбирались путем анонимного голосования.

Узнавайте новости первыми на официальной твит-странице «Киевстар»
Справка о национальном операторе телекоммуникаций «Киевстар»
«Киевстар» – оператор №1 на рынке мобильной связи, один из лучших брендов в Украине. По данным ежегодного исследования компании Ericsson, сеть мобильной связи «Киевстар» является одной из лучших в Европе и охватывает все крупные и малые города Украины, а также более 28 тыс. сельских населенных пунктов, все основные национальные и региональные трассы, большинство морских и речных побережий Украины. «Киевстар» предоставляет услуги EDGE/GPRS на всей территории своего покрытия, а также роуминговые услуги в 195 странах на 5 континентах. «Киевстар» предоставляет телекоммуникационные услуги под брендами «Киевстар», djuice и «Киевстар Бизнес».
«Киевстар» – опытный участник рынка услуг фиксированной связи для бизнеса и широкополосного доступа на базе FTTB. Сеть широкополосного интернета (услуга «Домашний Интернет») функционирует в 138 городах Украины.
«Киевстар» является украинской бизнес-единицей VimpelCom Ltd. – глобальной телекоммуникационной группы, которая работает на рынках стран Европы, Азии и Африки. www.kyivstar.ua, www.djuice.ua,www.beeline.ua, www.vimpelcom.com

«Киевстар» расширил возможности услуги «Online-помощник»: теперь она доступна не только пользователям «Домашнего Интернета», но и клиентам мобильной связи.
«Online-помощник» — это сервис, который позволяет клиентам с помощью интернета в online-режиме общаться с экспертами «Киевстар» по вопросам услуг «Домашнего Интернета» и мобильной связи. Услуга бесплатна и предоставляется 7 дней в неделю с 08.00 до 21.00. Если ранее обслуживание в режиме online-чата было доступно пользователям фиксированного интернета, то теперь возможности этой удобной услуги открыты для клиентов мобильной связи «Киевстар» и DJUICE – как предоплаченной, так и контрактной формы обслуживания.
Чат доступен через систему самообслуживания «Мой Киевстар»: абоненту достаточно зайти на свою страничку в системе, выбрать подраздел «Обратная связь» и нажать кнопку «Online-помощник». В ходе online-обслуживания клиент видит имя и аватар (изображение) эксперта «Киевстар». После консультации у абонента есть возможность сразу же оценить качество предоставленного в чате обслуживания.
«Первые результаты оценивания чат-обслуживания и отзывы пользователей показали востребованность сервиса «Online-помощник». Поэтому мы будем развивать его и дальше. Вскоре чат станет доступен круглосуточно. Также в планах обслуживание в чате непосредственно с сайта kyivstar.ua», — делится планами Виталий Ворожбит, директор по развитию бизнеса «Киевстар» на массовом рынке.
«Киевстар» ввел услугу «Online-помощник» для клиентов «Домашнего Интернета» в сентябре 2012 года в пилотном режиме. За первые полтора месяца ее действия предоставлено 2 134 online-консультации — в среднем 55 в день. 50% чата пришлись на консультации по техническим вопросам. Среднее время ожидания соединения с оператором — 7 секунд. Наиболее активно интернет-клиенты «Киевстар» обращались в чате в вечерние часы — с 19.00 до 21.00. Обслуживание пилотного проекта чата оценено абонентами на 4,3 балла по 5-бальной шкале.
«Киевстар» позаботился, чтобы клиенты могли получать поддержку и консультации в удобной для них форме.

Узнавайте новости первыми на официальной твит-странице «Киевстар».
Справка о национальном операторе телекоммуникаций «Киевстар»
«Киевстар» – оператор №1 на рынке мобильной связи, один из лучших брендов в Украине. По данным ежегодного исследования компании Ericsson, сеть мобильной связи «Киевстар» является одной из лучших в Европе и охватывает все крупные и малые города Украины, а также более 28 тыс. сельских населенных пунктов, все основные национальные и региональные трассы, большинство морских и речных побережий Украины. «Киевстар» предоставляет услуги EDGE/GPRS на всей территории своего покрытия, а также роуминговые услуги в 195 странах на 5 континентах. «Киевстар» предоставляет телекоммуникационные услуги под брендами «Киевстар», djuice и «Киевстар Бизнес».
«Киевстар» – опытный участник рынка услуг фиксированной связи для бизнеса и широкополосного доступа на базе FTTB. Сеть широкополосного интернета (услуга «Домашний Интернет») функционирует в 138 городах Украины.
«Киевстар» является украинской бизнес-единицей VimpelCom Ltd. – глобальной телекоммуникационной группы, которая работает на рынках стран Европы, Азии и Африки. www.kyivstar.ua, www.djuice.ua,www.beeline.ua, www.vimpelcom.com

За семь лет существования услуги для международного общения «СтарСвит» клиенты «Киевстар» использовали более 1 млрд минут для звонков за границу. Если бы этой услуги не существовало, то за эти же деньги абоненты могли бы проговорить с друзьями и родственниками за границей в 5 раз меньше.

Услуга «СтарСвит» позволяет звонить за границу по особо низким тарифам – от 2,00 до 10,00 гривен за минуту. Так, международные разговоры обходятся в 3-5 раз дешевле, чем по обычным тарифам.
За семь лет предоставления услуги «СтарСвит» клиенты «Киевстар» «наговорили» более 1 млрд минут с друзьями, знакомыми и партнерами за рубежом. Если бы этой услуги не существовало, за те же деньги абоненты смогли бы разговаривать не более 200 тыс. минут или потратить на объем 1 млрд в 5-6 раз больше. В целом 75% звонков за пределы Украины осуществляются с помощью этой услуги.
Услуга «СтарСвит» не требует дополнительных настроек и специального подключения. Она доступна всем абонентам «Киевстар». Чтобы позвонить за границу по специальному тарифу, нужно воспользоваться специальным кодом – *15 (новый код набора действует с 15.11.2012). Например, набор номера будет выглядеть так: (* 15) (код страны) (код города/сети) (номер абонента).
«Киевстар» предоставляет удобные услуги для экономного общения как в Украине, так и за ее пределами.

Узнавайте новости первыми на официальной твит-странице «Киевстар».

Справка о национальном операторе телекоммуникаций «Киевстар»
«Киевстар» – оператор №1 на рынке мобильной связи, один из лучших брендов в Украине. По данным ежегодного исследования компании Ericsson, сеть мобильной связи «Киевстар» является одной из лучших в Европе и охватывает все крупные и малые города Украины, а также более 28 тыс. сельских населенных пунктов, все основные национальные и региональные трассы, большинство морских и речных побережий Украины. «Киевстар» предоставляет услуги EDGE/GPRS на всей территории своего покрытия, а также роуминговые услуги в 195 странах на 5 континентах. «Киевстар» предоставляет телекоммуникационные услуги под брендами «Киевстар», djuice и «Киевстар Бизнес».
«Киевстар» – опытный участник рынка услуг фиксированной связи для бизнеса и широкополосного доступа на базе FTTB. Сеть широкополосного интернета (услуга «Домашний Интернет») функционирует в 138 городах Украины.
«Киевстар» является украинской бизнес-единицей VimpelCom Ltd. – глобальной телекоммуникационной группы, которая работает на рынках стран Европы, Азии и Африки. www.kyivstar.ua, www.djuice.ua,www.beeline.ua, www.vimpelcom.com

«Киевстар Бизнес» предлагает корпоративным и контрактным некорпоративным клиентам пакеты мобильного интернета в роуминге. В рамках пакетного лимита цены на услуги снижены в 50 раз на территории России и Италии, в 20 раз – на территории стран Балтики и Скандинавии, и в 6,5 раз – на территории 12 других стран Европы.
Оставаться он-лайн за границей — необходимость для многих предпринимателей и деловых людей. Особенно важным является доступный мобильный интернет для владельцев смартфонов, которые хотят избежать значительных счетов за пребывание в роуминге. «Киевстар Бизнес» внедряет новые интернет-пакеты для использования в роуминге для контрактных и корпоративных абонентов. Подключая пакет, клиент получает 10 Мб мобильного интернета ежедневно — этого достаточно для пользования почтой, просмотра обычных виджетов – погоды, курса валют и другого на своем смартфоне.
Четыре новых пакета позволяют пользоваться доступным мобильным интернетом на территории Италии, России, стран Балтики и Скандинавии, а также других стран Европы.
Абонентская плата – ежедневная, насчитывается за каждый день пользования. При этом клиент, заказывая пакет, может самостоятельно указывать количество дней его действия. Абонплата за день пользования пакетами «Италия. 10 МБ» и «Россия. 10 МБ» составляет 25 гривен, пакетом «Балтика и Скандинавия. 10 МБ» — 50 гривен, пакетом «Европа туристическая. 10 МБ» — 150 гривен.
Теперь пользователям смартфонов, которые заказывают пакет, не нужно отключать режим GPRS на своем устройстве. Даже при превышении пакетного лимита клиент обезопасит себя сниженным тарифом – каждый сверхпакетный мегабайт обойдется от 5 до 20 грн до завершения срока действия приобретенного пакета.
Узнать детальную информацию о новых роуминг-пакетах мобильного интернета можно на сайте www.kyivstar.ua.
«Киевстар Бизнес» предлагает простые, прозрачные и выгодные тарифы для комфортного общения за рубежом.

Узнавайте новости первыми на официальной твит-странице «Киевстар».


Справка о «Киевстар Бизнес»
Телекоммуникационный оператор «Киевстар» входит в состав бизнес-единицы «Украина» VimpelCom Ltd., в которую также входит «Beeline-Украина» (АО «Украинские радиосистемы» и ООО «Голден Телеком»).
«Киевстар» — оператор № 1 на рынке мобильной связи, один из лидеров в сегменте фиксированного интернета, лучший бренд в Украине. По данным ежегодного исследования компании Ericsson сеть мобильной связи АО «Киевстар» является одной из лучших в Европе и охватывает все крупные и малые города Украины, а также свыше 28 тыс. сельских населенных пунктов, все основные национальные и региональные трассы, большинство морских и речных побережий Украины. «Киевстар» предоставляет услуги EDGE/GPRS на всей территории своего покрытия, а также роуминговые услуги в 195 странах на 5 континентах. Сеть широкополосного интернета «Киевстар» (услуга «Домашний Интернет») функционирует в 138 городах Украины.
«Киевстар Бизнес» — отдельный бренд и направление деятельности оператора «Киевстар» по работе с корпоративными клиентами. Направление по обслуживанию бизнес-клиентов было сформировано в 2007 году. «Киевстар Бизнес» предоставляет комплексные услуги мобильной, фиксированной связи и услуги передачи данных «из одних рук». Миссия «Киевстар» — улучшать жизнь благодаря телекоммуникационным услугам наивысшего качества. www.kyivstar.ua, www.djuice.ua, www.beeline.ua